Map Co

اختتامیه سومین جشنواره ملی مد و لباس سیپال - فرهنگسرای نیاوران
و تجدید دیدار با دوستان عزیزم در این اختتامیه با شکوه
ممنون از دعوت تیم حرفه ای سیپال

Closing Ceremony of the Third Sipal National Fashion and Clothing Festival - Niavaran Cultural Center
And reunite with my dear friends at this glorious closing
Thank you for inviting the Sipal professional team.

گردهمایی سازندگان و طراحان منطقه‌۱
رونمایی از کمپین ساختمان‌ایمن، شهر ایمن

مرکز همایش های بین المللی رایزن

Meeting of builders and designers of region ‌1

Unveiling of the Safe Buildings , Safe City Campaign

Rayzan International Conference Center @ مرکز همایش های بین المللی رایزن

کلاس آشنایی با مفاهیم مشتری مداری
در شرکت دیاکو

بهترین تولید کننده یراق آلات و دستگیره های لاکچری و به نظر من خلق آثار هنری دیاکو
doorhandles



برخی از اصول مشتری مداری را با یکدیگر مرور کنیم

اصل اول:‌هیچ کسی مجبور نیست از ما خرید بکند و تحت هر شرایطی باید احترام وی به صورت کامل رعایت شود

اصل دوم: اولین وظیفه ما مشاور بودن است و دومین وظیفه فروشنده بودن.

اصل سوم: جذب مشتری، بسیار راحت‌تر از نگهداری از مشتری و نگهداری مشتری، بسیار راحت‌تر از رضایت مشتری است.

اصل چهارم: باید تا حد ممکن به مشتریان مثبت نگر بود و از قضاوت آنها پرهیز کرد.

اصل پنجم: هرگز با مشتریان تبعیض آمیز برخورد نکنید و با همه برخورد یکسانی داشته باشید.

اصل ششم: در قول دادن به مشتری بسیار دقیق باشید و تا حد ممکن از قول دادن پرهیز کنید و تحت هر شرایطی به قول خود وفادار باشید.

اصل هفتم: مشتری قبل از این که مشتری باشد، یک انسان است و تمام حقوق یک انسان برای او پا برجاست.

Let's review some customer orientation principles together

Principle 1: کسیNo one has to buy from us and under any circumstances he should be fully respected

Principle Two: Our first job is to be a consultant and our second job is to be a salesperson.

Principle 3: Customer acquisition is much easier than customer retention and customer retention is much easier than customer satisfaction.

Principle 4: Be as positive as possible to your customers and avoid judging them.

Principle 5: Never discriminate against customers and treat everyone equally.

Principle 6: Be very careful in promising the customer and avoid promising as much as possible and be faithful to your promise under any circumstances.

Principle 7: The customer is a human being before he is a customer, and all the rights of a human being stand for him.


#دیاکو #مشتری #آموزش

نشست آموزشی شهرداری منطقه ۱

پروژه استقرار نظام آراستگی محیط کار 5S
شهرداری منطقه ۱ تهران مهرماه ۹۹

طبق تحقیقات انجام شده اگر فردی با خستگی محیط کار خود را آشفته رها کند، فردا صبح زمانی که باز می گردد و این محیط را میبیند، خستگی دیروز دوباره در بدنش پدید می آید.

این موضوع اهمیت نظام آراستگی در سازمان ها را نشان میدهد که چه مقدار می تواند در بهره وری و افزایش آن موثر باشد.

این نظام نخستین بار توسط ژاپنی ها به اجرا در آمد و نام این نظام هم تشکیل شده از ۵s است :

ساماندهی Seiri

پاکیزه سازی Seiso

نظم و ترتیب Seiton

استانداردسازی Sekitsu

انضباط Sh*tsuke

۵s پیش شرط اجرای موفقیت آمیز سایر سیستم ها و مدلها می باشد و مزیت آن این است که در همه جا قابل پیاده سازی است



#آموزش
@ Municipality of Tehran (District 1) شهرداری منطقه ۱ تهران