Sarobon Group

با اصول اخلاقي تبليغات آشنا شويد

ام‌بی‌ای‌نیوز: حوزه تبليغات در تاريخچه بسيار طولاني خود، مقرراتي عمومي براي رفتار آژانس هاي تبليغاتي تدوين كرده است. اين حوزه بسيار پيچيده‌تر از آن است كه بتوان در قالب چند اصل، قوانين آن را برشمرد اما در زير به برخي مقرراتي كه تبليغات بايد بر اساس آن‌ها ساخته می شوند، مي‌پردازيم.

صداقت
• شايد بيشترين نگراني در حوزه اخلاق تبليغات رعايت صداقت باشد. با ارائه مشوق هاي قوي براي فروش محصول با هر هزينه‌اي، تبليغ كننده كالا شايد فشار براي نه فقط اغراق جهت فروش محصول بلكه كذب بودن ادعاهاي آژانس تبليغاتي را احساس كند. اگرچه منافع كوتاه مدت شايد عدم صداقت را به طور موقتي ارزشمند نشان دهند اما مشهور شدن يك شركت به دروغ گويي و دغل كاري شايد به تصوير برند آسيب بزند.

دستكاري
• نگراني‌هاي اخلاقي راجع به دستكاري در تبليغات شبيه به استرس‌هاي ناشي از عدم صداقت و دروغ گويي هستند. در تئوري، براي يك تبليغ كننده امكان فروش يك محصول از طريق تكنيك‌هاي دستكاري و بازي با علايق اصلي و واكنش‌هاي يك مصرف‌كننده وجود دارد. استفاده از فرصت‌هاي مختلف شامل بازي با تمايل مصرف‌كننده براي سود بردن از يك موقعيت خاص شايد مثالي از اين نوع تاكتيك باشد. بار ديگر، اگرچه شايد اين نوع استراتژي در رفتار با مصرف‌كنندگان در كوتاه مدت خوب نتيجه دهد اما احتمالا به برند ضربه خواهد رساند.

هزينه‌ها
• از لحاظ اخلاقي، آژانس‌هاي تبليغاتي وظايف خاصي نسبت به مشتريان خود بر عهده دارند. آژانس تبليغاتي بايد اطمينان دهد كه مشتريانش به بازدهي مناسب بر اساس بودجه خود هم در حوزه تبليغات و هم در رابطه با آژانس تبليغاتي دست مي‌يابند. امكان تفكر درباره كسب درآمد و بي توجهي به تاثير تبليغات از سوي آژانس تبليغاتي وجود دارد، اما روشي نا موفق در حفظ مشتريان در بلند مدت محسوب مي‌شود.

منطق
• تبليغ كننده‌اي كه دوست دارد به بالاترين استاندارد هاي اخلاقي دست يابد تلاش خواهد كرد تا با منطق و هوشمندي موجب جذب مصرف‌كنندگان به سوي خود شود. اگرچه اين ايده‌آلي است كه شايد به طور كامل محقق نگردد، اما همان هدفي است كه بسياري از بازاريابان اغلب براي نيل به آن مبارزه مي‌كنند. صداقت و درستي در واقع جايگاهي بسيار ارزشمند در صنعت تبليغات دارند. تبليغات اخلاقي، معمولا بهترين راه براي محصولي با كيفيت بالا در كوتاه مدت و بلند مدت به شمار مي‌رود.

mbanews.ir _ واحد بین‌الملل _ مرضیه فروتن
www.ehow.com