Hirely

לפני כמה חודשים הגיעה אלינו חברת סטארטאפ מתחום ה-FinTech. הם חוו צמיחה מהירה אבל נתקעו עם גיוס של משרת Backend Developer שממש הקשתה עליהם לעמוד בקצב.

מנהלת הגיוס של הלקוח סיפרה לנו שהם שלחו פידבקים באופן שוטף לחברת ההשמה הקודמת שעבדו איתה, אבל המשרה עדיין לא זזה.

הבנו שיש פה צוואר בקבוק כלשהו שצריך להבין מהו, וגם צריך לעבוד מהר ובדיוק כי סף התסכול גבוה מאוד, ובצדק - כבר חצי שנה שהם חווים מועמדים לא רלוונטיים, מועמדים טובים שנעלמים באמצע, והרגשה כללית שהם עושים הכל אבל שום דבר לא באמת קורה.

עשינו את הבדיקות והניתוח שלנו והבנו שלמרות הפידבקים שעברו, הייתה בעיית תקשורת מול המנהלת המגייסת. קבענו איתה פגישה דחופה, וישבנו לשיחת עומק הכי ממוקדת שאפשר כדי לא להכביד עליה. פתחנו את כל מה שהיה חשוב לדעת ולא נאמר בחצי שנה הזו:

* מה באמת חסר במועמדים שראו?
* אלה שנפלו עד כמה, מה מאפיין אותם?
* מה היה חסר במועמדים שהגיעו?
* האם היה מישהו.י פוטנציאליים? מה היה בהם שהפך אותם לכאלה?

ברגע שהייתה לנו התמונה המלאה, גם התקשורת הייתה אחרת לחלוטין וגם הבנו בדיוק את מי לשלוח ואת מי לא.

בכל שלב שיקפנו להם בזמן אמת:

✔ למה מועמד מסוים מתקדם
✔ למה אחר לא
✔ מה החסרים שזיהינו
✔ איך הם נתפסים בשיחה
✔ ומה כדאי לעדכן כדי לדייק את ההתאמה

הם סוף סוף הרגישו שיש מי שמחזיק את התהליך ולא רק “מעביר קו"ח”.
תוך 20 יום מצאנו מועמד מדויק, וזמן קצר לאחר מכן הוא חתם.
השוק היה אותו שוק, המשרה אותה המשרה, אבל התקשורת הייתה שונה לחלוטין.