Anna Lovsky UX UI

התפקיד שלנו משתנה שוב ושוב בשנה האחרונה

למשל, האג’נטים מתחילים לעבוד ישירות מול המערכות, בלי שהמשתמש יצטרך לפתוח דשבורד בכלל.

בכנס TDX, Salesforce הציגו ארכיטקטורה בשם Headless 360 שמאפשרת לאג’נטים לגשת ישירות ללוגיקה העסקית של המערכת, בלי לעבור דרך ממשק משתמש מסורתי.

כלומר, חלק מהממשקים שאנחנו מאפיינים ומעצבים היום, בעתיד לא יהיו. או לפחות לא יהיו כמו שאנחנו מכירים אותם היום.

לדעתי, המציאות פה מרתקת: ה-AI לא מעלים את ה-UX, הוא משנה את התפקיד שלו.

כשחברות עוברות למצב Headless, האתגר שלנו משתנה:

• ממסכים ל-Generative UI: במקום דפים שלמים וסטטיים, נעצב קומפוננטות מודולריות שהאג’נט יציג רק כשצריך.

• אפיון חוקי המערכת (Guardrails): העבודה זזה מ”איפה המשתמש יקליק” ל”מתי האג’נט פועל לבד, מתי הוא מבקש אישור, ומתי הוא מעביר טיפול לאדם”.

• ממשק שמגיע למשתמש: החוויה כבר לא כלואה באתר או באפליקציה, אלא מופיעה במקום שבו המשתמש כבר עובד, ב-Slack, ב-Teams או בתוך ה-LLM שלו.

אנחנו כבר לא מעצבים רק מסכים.

אנחנו מעצבים את מערכת היחסים שבין אדם, אג’נט ומערכת.

בעיניי, זה הופך את העבודה שלנו להרבה יותר אסטרטגית, והרבה יותר מעניינת.

איך השינוי הזה פוגש את המוצרים שאתם עובדים עליהם היום?

Build the Future with Salesforce Headless 360 | TDX 2026 Keynote Replay Watch the full TDX 2026 Main Keynote to discover how Salesforce is ...

למי שמבקר כאן ברוכים הבאים. בימים אלו אני עסוקה בלהעביר ספריית עיצוב שלמה לskill קובץ markdown אחד.
זורקים אותו לאג׳נט ומקבלים תוצרים בשפה של המוצר.
זה כיף. ואני בשמחה אעשה את זה שוב.

כן מודה אני נהנת לא רק מלראיין משתמשים ולפצח בעיות פרודקט או אתגרי חווית משתמש והגדרת כוכב צפון עם מנהלי מוצר. גם לפעמים משהו טכני יכול להרגיע. במיוחד בטרפת של היום.

#מעצבתבילדרית