Wilbert's MULTI Services

GLOIRE A DIEU

« Pour se moderniser et améliorer la qualité de son service, l’administration doit écouter ses usagers » (Polère, 2015). Pour Jacques Chevallier : « Les services publics ne sont pas seulement destinés à répondre aux attentes individuelles de leurs usagers, ils sont aussi l’un des instruments majeurs à la disposition des pouvoirs publics pour leur permettre d’influencer l’environnement socio-économique d’un territoire ». (Polere, 2015)