Hubware

[¿Did you know?] 🤔

Les conseillers peuvent répondre différemment à un même message. Rapidité, clarté, exhaustivité, chacun prend des décisions différentes. Nous voulons donner une vue d'ensemble des choix possibles aux managers.

[¿Did you know?] 🤔
Pour éviter de passer tout notre temps à annoter des données, nous investissons fortement dans des méthodes d'apprentissage non supervisé et semi-supervisé, qui nous permettent de guider notre Assistant bien plus efficacement.

Notre CEO, Alexis Laporte, discute de la place de l'Intelligence Artificielle dans le service client !
>>> http://bit.ly/2XlTIkR

L’intelligence artificielle est au cœur des réflexions stratégiques en matière d’évolution de la relation client. Célia Doreau (directrice marketing et commerciale de la start-up Golem.ai) et Alexis Laporte (président d’Hubware) partagent leur analyse sur le plateau d’Expérience Client Digitale.
A revoir sur http://bit.ly/2XlTIkR

Animatrice : Nathalie Nahmias
Editeur pour Agora Médias : Michael Lejard

[¿Did you know?🤔]
L'Assistant Professionnel se connecte aux systèmes utilisés par les conseillers : messagerie et Back-Office. Hubware propose une intégration entièrement sur mesure par API.
L’accès à ces données nous permet d’observer la façon dont travaillent les conseillers et d’apprendre à prédire la réponse adéquate 👌

[📖] Notre docteur en IA, Jérémy Perret, se livre sur son rôle en tant que Lead Scientist chez Hubware mais aussi sur le fonctionnement de la startup dans une interview réalisée par AI JOBS . N'hésitez pas à y jeter un coup d’œil 👀 😉

L'intelligence Artificielle Chez Hubware - Interview De Jérémy Perret | AI Jobs Hubware est une startup de deep tech qui cherche à faire évoluer le métier des conseillers de support client qui exécutent souvent des tâches redondantes, avec des outils inadaptés leur faisant perdre trop de temps lors du traitement de chaque demande client. Hubware propose une Assistance Pro...