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[Atelier témoignage] Proxem vous propose de découvrir le retour d'expérience de Decathlon sur les usages de l'intelligence artificielle dans l'expérience client

[Petit déjeuner] Comment l'intelligence artificielle booste l'expérience client chez Decathlon Venez découvrir comment Kocella Mechouek, Chef de projet Big Data chez Decathlon, utilise Proxem pour développer et diffuser une démarche globale et locale d'écoute et d'amélioration de l'expérience client. Grâce au numérique, la parole des clients est devenue tangible et valorisable. L'inte...

Connaissez vous les cinq facteurs majeurs d'insatisfaction concernant l'expérience client dans les services automobiles ? Découvrez l'étude Critizr-Proxem qui décrypte 30 000 feedbacks clients https://business.critizr.com/telecharger-letude-sectorielle-lexperience-client-en-services-automobiles-decryptee?utm_campaign=FR_Etude_Proxem&utm_medium=referral&utm_source=proxem&utm_term=blog

L'expérience client en services automobiles décryptée ! Retrouvez notre étude avec Critizr : https://business.critizr.com/telecharger-letude-sectorielle-lexperience-client-en-services-automobiles-decryptee?utm_campaign=FR_Etude_Proxem&utm_medium=referral&utm_source=proxem&utm_term=fb

L'expérience client en services automobiles décryptée : une étude Critizr/Proxem - Proxem

Et la formule choc revient à 🥁... François-Régis Chaumartin CEO de Proxem « 60% des emplois actuels ont 30% d’activités automatisables d’ici 20 à 40 ans... » 👀
📰 Pour compléter ça on vous propose de lire cet article suite à notre participation au Challenge Tourisme à Londres ! Quel intérêt de l' et des dans le ?👇

Digitalisation : l'agence impactée par l’Intelligence artificielle et les chatbots ? Challenge Tourisme a convié le week end dernier une vingtaine de participants à Londres pour évoquer un sujet qui fait couler beaucoup d’encre dans les gazettes : l’IA (Intelligence artificielle) et les chatbots. Kesako et à quoi cela peut-il servir exactement ? « 60% des emplois actuels ont 30%...