Retail Conseil

E-commerce alimentaire : le désastre de la livraison [Étude] A l'occasion du Retail's Big Show, Capgemini dévoile une étude sur la gestion du dernier kilomètre dans l'alimentaire. A retenir parmi les chiffres clés que LSA vous livrent en avant-première, le NPS pour la livraison en France atteint... -29 !

Zalando mise sur le "Connected Retail" La numérisation permet au commerce physique de travailler en étroite collaboration avec le site d'e-commerce Zalando. D'ici la fin de l'année, 600 magasins allemands seront ainsi connectés à la plateforme.

Du « phygital » plus que de l'omnicanal

Enseignes : les tendances de demain Des robots aux allures d'androïdes pour accueillir les clients, comme ceux d'EventBoot, ou de robustes machines pour assurer, aux marques et aux...