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Envoyer des mails pour des devis sans réponse est agaçant et crée un cercle vicieux. On ne sait pas s'il faut continuer à les contacter ou passer à autre chose. C'est pire quand la demande est spécifique et qu'on perd son temps à essayer d'obtenir une réponse. L'absence de réponse peut faire penser que la question est compliquée, le support client inefficace ou que le besoin n'intéresse personne. Il est important d'avoir une confirmation après chaque mail. Sinon, on perd du temps à envoyer des mails supplémentaires sans réponse.