PerformanceSanté

Écoutez vos patients, y compris et surtout quand ils ont des objections
Une objection n’est pas forcément un refus
Nous pourrions avoir tendance à le prendre pour nous, mais parfois il peut suffire de décaler le traitement ou de l’aménager un tout petit peu pour qu’il soit accepté par nos patients
Mais si nous ne les écoutons pas, nous nous privons de chance de leur faire accepter le traitement le plus adapté à leur situation

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