Dictys

[ Vous concentrer sur votre cœur de métier ]
Difficile pour les professionnels de santé qui n’ont pas de secrétaire de jongler entre les consultations, les appels téléphoniques et le travail administratif.
Vous aimeriez vous consacrer pleinement à vos patients, tout en restant joignable, en particulier si une urgence se présente.
Pour gagner en efficacité et en sérénité, si vous commenciez par vous libérer du téléphone ?
Avec DICTYS, transférez votre ligne quand vous le souhaitez : nous gérons les rendez-vous et les messages ; de votre côté, vous évitez les interruptions intempestives et vous vous concentrez sur votre cœur de métier.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? N’hésitez pas à nous contacter au 02 41 22 85 22 ou sur dictys.fr

[ 3 questions à Tess, salariée chez DICTYS depuis juin 2022 ]

Connaissiez-vous le métier de Télésecrétaire avant votre entrée chez DICTYS ?
« Non, toutefois j’avais une expérience dans un service de relation client à distance, ce qui a été un atout et m’a permis de prendre mes marques rapidement. »

Qu’est-ce que vous appréciez dans votre travail aujourd’hui ?
« Nous avons des clients de secteurs d’activité divers et variés, ce qui évite la routine. J’apprécie aussi de travailler au sein d’une équipe dynamique. ».

Selon vous, quelle qualité est essentielle pour exercer le métier de Télésecrétaire ?
« Toujours avoir le sourire et faire preuve de souplesse dans la gestion des appels. »

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 02 41 22 85 22 ou sur www.dictys.fr

[ FAQ - Sociétés ]
➡ Mon activité est saisonnière, puis-je vous confier mes appels uniquement quelques mois dans l'année ? Oui.
➡ J’utilise un logiciel spécifique pour la gestion mes tournées. Si je vous ouvre l'accès, pouvez-vous gérer mes RV avec ce logiciel ? Oui.
➡ Je dois parfois gérer des interventions en urgence.
Pouvez-vous me prévenir immédiatement sur mon portable dès réception de ce type d'appel ? Oui.
➡ Je reçois souvent des mails de clients demandant à être rappelés pour fixer un RV.
Pouvez-vous vous charger de les recontacter pour gérer ces demandes ? Oui.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 02 41 22 85 22 ou sur www.dictys.fr

[ En cas d'absence ]

Comment gérer les appels pendant l'absence imprévue de votre secrétaire ? Prendre vous-même les appels, chercher une remplaçante, mettre un répondeur ?
Pour éviter la désorganisation de votre accueil téléphonique, faites appel à DICTYS !
Après analyse de vos besoins, la mise en place du service peut se faire très rapidement. Nos télésecrétaires se chargeront de réceptionner et traiter vos appels selon vos consignes, en attendant le retour de votre collaboratrice.
N'hésitez pas à nous contacter au 02 41 22 85 22. Plus d’infos sur notre site dictys.fr

[ Joyeuses fêtes ]
DICTYS vous souhaite de joyeuses fêtes !