Techno Side

سلام عليكم و مساء الخير
النهارده جالنا عميل الشركة عنده مشكله ولما طلبنا منه الفاتوره قال مش معايا و اكتشفنا انه اشتري من شخص تاني مش من شركتنا و عشان كدة هو مش معاه فاتوره و بياناته مش مسجلنا عندنا ولا في اي رسايل و محادثات بينه وبين فريق المبيعات او الدعم في شركتنا و الشخص اللي هو اشتري منه ده بيتهرب و مبيردش عليه والعميل بلغنا انه اشتري من الشخص ده لانه سعره كان ارخص مننا و من اغلب الشركات وهو حب يوفر فرق السعر و طبعا ده اسلوب خاطيء و بيضيع حقك لانك كعميل لما تشتري من شخص معندهوش سجل تجاري و بطاقه ضريبيه و معاك فاتوره منه وقتها مش هاتقدر تاخد حقوقك منه و هاتبقي بتضيع فلوسك و حقك .
لكل عملاءنا الكرام قبل ما تشتري اي حاجة اتاكد انك بتاخد فاتوره دي تعليمات حماية المستهلك علشان حقك ميضعش و تقدر تطالب بيه و لازم يكون في تعاقد و ليها شروط و حضرتك عارفها و ماضي عليها علشان تضمن حقوقك و تعرف ليك ايه و عليك ايه و شكرا .