Wktee

كيف اختار بين أنظمة الحجز التقليدي أو أنظمة إدارة الصف الأفتراضي 🥸 ؟؟

الاجابة :

1- اختار أنظمة الحجز التقليدي .....في حالة :-
• عدد بسيط من العملاء
• طبيعة العمل stable في المواعيد.
• لا يوجد انتظار.

2- اختار أنظمة الصف الأفتراضي.....في حالة :
• وجود عدد كبير من العملاء
• طبيعة التخصص متغيره في المواعيد بشكل كبير
• تم تجربة طرق مختلفة و لكن في النهاية يوجد انتظار.

نظام الحجز التقليدي هو .....
ان نحجز للعميل موعد يتم كتابته في
1- دفتر أو Software أو شيت Excel
2- أو أن يأخذ العميل ترتيب في الصف و يجلس ينتظر أو " الحضور بأسبقية الحجز "
3- قد يتم ارسال رسائل sms للموعد كتأكيد . و لكن لا يوجد تحديث بالتغييرات علي الواقع
اذا كانت النتائج علي أرض الواقع ....انتظار...انتظار.....في هذة الحالة هذا الحل لا يكفي

أنظمة ادارة الصف الافتراضي هو....
أن العميل لم يعد بحاجة الي الانتظار في مكان الخدمة بجسده. فمع انتشار الموبايل أصبح هناك إمكانية أن يتواجد العميل في الصف الإفتراضي و هو منتظر في أي مكان, يستلم العميل رسالة sms بموعد محسوب بدقة و يتغير الموعد اتوماتيك طبقا لاي تغييرات تحدث علي الواقع لحظة بلحظة.

لقراءة المزيد عن أنواع إدارة الصف يمكنك زياره الرابط التالي علي موقعنا

https://wktee.com/home/articles/details/29