Tamarishop

السلام عليكم
مشكلة الارجاع ماهي الا هفوات من شركات التوصيل بحيث انه في اغلب الاحيان لايمكنك تداركها وتصير حتمية بالنسبة اليك لكن هناك طريقة لتخفيض نسبة الارجاع وتعتمد على الاساس بأخذ عامل مساعد يقوم بتتبع الطلبيات من خروجها حتى يستلمها الزبون ويقدم له ايضا الدعم ما بعد البيع نحن هنا نتكلم عن اصحاب المتاجر الجادين وليس الهاوين اما ان اردت التخلص من الارجاع نهائيا يجب ان تعتمد على استراتيجية مختلفة
بحسب خبرتي عندما بدأت هذا المجال وكان هناك عدد لا بأس به من الطلبيات حوالي 30 طلبية في اليوم كنت استعمل سيارتي وشاحنتي الخاصة وكان التوصيل يستغرق فقط يوما واحدا بعد الطلب اتعرفون كم نسبة الإرجاع 0 عندما حولت لشركات التوصيل صارت 30 % وهنا تعرف ان المشكلة تكمن في شركات التوصيل ناهيك عن المشترين غير الجادين بعد دخولك للمجال ستستطيع ان تفرق بين الزبون الجاد والغير جاد ونصيحة اخرى لا تلح للشراء منك لأن اغلب المبيعات التي تأتي بالإلحاح تتحول الى ارجاع انت حاول ان تغطي جميع زوايا المنتج واترك للزبون انطباع انه اذا لم يحصل على المنتج سيبقى عنده نقص حسس الزبون بمدى احتياجه ومشكلته وان منتجك هو المثالي لسد الحاجة وحل المشكلة تأكد من الطلبية ثلاث مرات اتصل للتأكيد في بداية الأمر بعدها اخلق حججا لإتصالاتك الباقية
ياجماعة الخير التجارة الإلكترونية ليست سهلة كما يعتقد الكثير للنجاح فيها لايوجد مكان للسلبيات والغلطات ويجب ان تتدارك مشاكلك بنفسك وتحسنها ومشكلة الارجاع لايضعها اصحاب المتاجر المحترفين في تصنيف المشاكل لسهولة تخطيها وهناك نسبة منها لايمكن تداركها وهي من 5 الى 10 % ستبقى معك طالما انت في هذا المجال وتعمل بشكل موسع
لذا يا عزيزي ركز على الاكثر اهمية ايجاد المنتج التسويق متجرك الإلكتروني ودعك من المشاكل الصغيرة
اتمنى لكم النجاح من اعماق قلبي
انشاء متجر الكتروني وفق المعايير العالمية للتجارة الإلكترونية