Information Security Institute

"Великий махинатор" Уба Батлер и его несуществующий ресторан The Shed

Делая какой-либо выбор в жизни, человек опирается на различные факторы, и один из них – это, как ни странно, чужое мнение. Если в реальной жизни это мнение нам навязано нашими родственниками, друзьями или некими авторитетными фигурами, то в интернете их место занимают обзоры и отзывы.
Так, в 2017 году журналист английского издания VICE, Уба Батлер доказал всем, что рейтинги TripAdvisor — пустышка. Батлер за 6 месяцев попал на первое место в рейтинге Лондонских ресторанов. Он превратил старый сарай на заднем дворе своего дома в лучший ресторан города. Ресторан The Shed, которого по сути вообще не существовало, почетно занимал первое место в списке лучших ресторанов столицы Британии в TripAdvisor.
Нужно отметить, что Уба Батлер ранее сумел обмануть Paris Fashion Week, устроив показ несуществующей марки GEORGIO PEVIANI. Так что фальсификация рейтинга TripAdvisor была новым вызовом для журналиста. Фотографии блюд выглядели достаточно привлекательно даже с пеной для бритья и таблетками для мытья посуды в качестве антуража. Для реализации задуманного Батлер зарегистрировал около 100 аккаунтов и начал писать фейковые отзывы.
Когда его несуществующий ресторан попал в ТОП-10 ресторанов Лондона, Батлер начал получать звонки от желающих забронировать столик. «Ресторатор» всем отвечал, что места забронированы на 2 месяца вперед. Заведение начало получать также и негативные отзывы, видимо от конкурентов.
Если в апреле 2017 года только появился сайт ресторана theshedatdulwich. com, то уже в ноябре 2017 года, через 6 месяцев после открытия, несуществующий ресторан был на 1 месте в рейтинге Лондона.
Стало очевидно, что рейтинг TripAdvisor — это иллюзия реальности. Рейтинг легко подделать, и отзывы в нем пишут, в том числе люди, никогда не посещавшие ресторанов. Чтобы убедиться в том, что вся система рейтинга совершенно необъективна, Батлер решился на эксперимент и открыл свой ресторан всего на один день, закупив готовые обеды в супермаркете. Роль шеф-повара досталась знакомому, а перед входом в секретный «ресторан» всем посетителям завязывали глаза. Часть посетителей после ужина пыталась забронировать столик повторно…
Как отреагировал TripAdvisor?
«Единственные, кто занимается созданием несуществующих ресторанов, — это журналисты, которые проверяют нашу систему. Поскольку больше ни у кого в мире нет причин создавать фейковый ресторан — это не та проблема, которую нам стоит решать».