Blue system - Creative digital agency

Nové povinnosti pro e-shopy 2026: problém nebude zákon. Problém bude čekání na poslední chvíli.

Od června 2026 se e-shopů dotkne nová povinnost: zákazník má mít jednodušší online cestu, jak odstoupit od smlouvy.

Nestačí mít formulář schovaný někde v obchodních podmínkách.
E-shop bude muset zákazníkovi nabídnout jasné a funkční řešení přímo na webu.

A to není jen právní detail.

Dotkne se to:
👉 důvěry zákazníků
👉 obchodních podmínek
👉 zákaznického účtu nebo objednávkového procesu
👉 komunikace po odeslání žádosti
👉 technického nastavení e-shopu

Problém není jen možná pokuta.
Problém je, že zákazník začne pochybovat, když nemůže rychle najít to, co hledá.

📉 Horší zákaznická zkušenost
📉 Ztráta důvěry
📉 Zbytečné dotazy a reklamace
📉 Reputační riziko

Firmy, které to začnou řešit včas, budou mít klid.
Firmy, které počkají na poslední chvíli, budou řešit stres, techniku a právní texty najednou.

Chcete vědět, co je potřeba na e-shopu zkontrolovat?
Pošlete nám URL e-shopu na [email protected] a podíváme se, kde začít.

Nové zákonné povinnosti pro e-shopy 2026 - bluesystem.cz Co vše obnáší povinnost zavedení tlačítka pro odstoupení od smlouvy, co je harmonizované oznámení, koho se dotkne právo na opravu a greenwashing?

Co vám žádný marketing neřekne

Zákazník nepřemýšlí logicky.

👉 nerozebírá všechny varianty
👉 nečte všechno
👉 neanalyzuje

Reaguje:
✔️ na jednoduchost
✔️ na důvěru
✔️ na pocit

Proto e-shop musí být:
👉 jasný
👉 čitelný
👉 srozumitelný

5 důvodů pro rychlý start e‑shopu | ShopStart od BlueSystem - bluesystem.cz Objevte 5 hlavních důvodů, proč se vyplatí spustit vlastní e‑shop rychle – bez paušálů, s plnou kontrolou a strategií na míru.