Roucek Group sro

EMA Intranet – moderní a snadno použitelný nástroj, který kombinuje intranet, CRM a fakturaci v jednom. Zjednodušte si každodenní úkoly, sdílejte soubory, komunikujte se svým týmem a spravujte projekty efektivněji.

Začněte zdarma a posuňte svou firemní spolupráci na novou úroveň! 🤝

Zjistěte více na: https://ema-intranet.com/

Reagujte na první nákupní signály vašich zákazníků!

Nově ISI na základě analýzy volného komentáře přiřadí průzkumu konkrétní štítek, např. Upsell / Cross sell doplňkového zboží a postará se o to, aby tento zákazník byl přiřazen konkrétní osobě, která má u vás ve firmě na starost prodej. Díky tomu můžete daleko rychleji rozpoznat zákazníka, který je nakloněný k dalšímu nákupu a získat tak náskok před konkurencí.

Více informací o aplikaci InsightSofa najdete na našem webu: https://insightsofa.com/

Chcete vědět, jak si vaši zákazníci skutečně užívají vaši službu nebo produkt?

OES (Overall Experience Score) je pokročilá metrika propojená s umělou inteligencí, která hodnotí celkovou zkušenost zákazníků a zaměstnanců na škále 0–10. OES analyzuje data z každé otázky průzkumu a zohledňuje aspekty jako spokojenost, doporučení, loajalitu a snadnost interakce. Díky těmto detailním poznatkům získáte jasný přehled o oblastech, kde excelujete, a kde je potřeba zlepšení. S InsightSofa můžete sledovat vývoj OES v reálném čase, optimalizovat služby a zlepšovat zákaznickou zkušenost pomocí AI reportů.

Zajímá vás více o Metrice OES? Přečtěte si náš článek: https://insightsofa.com/overall-experience-score-oes/

Overall Experience Score (OES) - InsightSofa Content is also available in: English PolskiCo je Overall Experience Score? Overall Experience Score (OES)...