Zmart solution

Zmart solution

Share

25/03/2026

Kako da loyalty program zapravo RADI - a ne samo da postoji? 🤔

Većina napravi istu grešku, uvede loyalty… I tu stane.

A istina je malo drugačija 👇

✔ Moraš da znaš svoje kupce
✔ Moraš da imaš razlog ZAŠTO bi te izabrali
✔ Moraš da iskomuniciraš program kako treba

I najbitnije:
Ako ga ne nudiš aktivno u svakom kontaktu sa kupcem - kao da ne postoji.

Dobar loyalty program nije kartica.
Nije ni popust. To je iskustvo koje tera kupca da se vrati.

Ako želiš da napraviš loyalty koji stvarno donosi rezultate - tu smo.

👉 loyalty.rs

18/03/2026

Koliko kompanije danas ulažu u loyalty programe? 📊

Sve više.

Podaci pokazuju da brendovi iz godine u godinu povećavaju deo marketing budžeta koji ide na lojalnost korisnika i CRM.

Trend poslednjih godina:

📈 2022 — 22.8%
📈 2023 — 28.2%
📈 2024 — 27.0%
📈 2025 — 31.4%

To znači da danas skoro trećina marketing budžeta ide upravo na izgradnju odnosa sa postojećim kupcima.

Razlog je jednostavan - loyalty programi donose visoko zadovoljstvo korisnika i snažan povrat investicije (ROI).

Ako razmišljate o pokretanju loyalty programa ili unapređenju postojećeg, tim Zmart Solution razvija rešenja i module prilagođene različitim industrijama.

Više informacija 👉 loyalty.rs

11/03/2026

Da li postoji savršeni loyalty program za svaki biznis? 🤔

Nažalost (ili na sreću) — ne postoji univerzalna formula.

Svaka industrija ima drugačije navike kupaca, drugačiju dinamiku kupovine i samim tim zahteva drugačiji pristup nagrađivanju lojalnosti.

🔹 U retailu se često najbolje pokazuje cashback model uz nivoe potrošnje i nagrade.
🔹 U ugostiteljstvu su veoma efikasni digitalni pečati ili nagrade za posete.
🔹 U nekim drugim industrijama bodovni sistemi daju najbolje rezultate.

Zato je najvažnije da se loyalty program prilagodi vašem biznisu, a ne obrnuto.

U Zmart Solution-u svakom brendu pristupamo individualno i gradimo program koji odgovara baš vašim kupcima i vašem tržištu.

Više o našim loyalty rešenjima 👉 loyalty.rs

Want your business to be the top-listed Computer & Electronics Service in Belgrade?
Click here to claim your Sponsored Listing.

Address


11, Sredacka
Belgrade
11000

Opening Hours

Monday 09:00 - 17:00
Tuesday 09:00 - 17:00
Wednesday 09:00 - 17:00
Thursday 09:00 - 17:00
Friday 09:00 - 17:00
Saturday 09:00 - 17:00