Zmart solution
Kako da loyalty program zapravo RADI - a ne samo da postoji? 🤔
Većina napravi istu grešku, uvede loyalty… I tu stane.
A istina je malo drugačija 👇
✔ Moraš da znaš svoje kupce
✔ Moraš da imaš razlog ZAŠTO bi te izabrali
✔ Moraš da iskomuniciraš program kako treba
I najbitnije:
Ako ga ne nudiš aktivno u svakom kontaktu sa kupcem - kao da ne postoji.
Dobar loyalty program nije kartica.
Nije ni popust. To je iskustvo koje tera kupca da se vrati.
Ako želiš da napraviš loyalty koji stvarno donosi rezultate - tu smo.
👉 loyalty.rs
18/03/2026
Koliko kompanije danas ulažu u loyalty programe? 📊
Sve više.
Podaci pokazuju da brendovi iz godine u godinu povećavaju deo marketing budžeta koji ide na lojalnost korisnika i CRM.
Trend poslednjih godina:
📈 2022 — 22.8%
📈 2023 — 28.2%
📈 2024 — 27.0%
📈 2025 — 31.4%
To znači da danas skoro trećina marketing budžeta ide upravo na izgradnju odnosa sa postojećim kupcima.
Razlog je jednostavan - loyalty programi donose visoko zadovoljstvo korisnika i snažan povrat investicije (ROI).
Ako razmišljate o pokretanju loyalty programa ili unapređenju postojećeg, tim Zmart Solution razvija rešenja i module prilagođene različitim industrijama.
Više informacija 👉 loyalty.rs
Da li postoji savršeni loyalty program za svaki biznis? 🤔
Nažalost (ili na sreću) — ne postoji univerzalna formula.
Svaka industrija ima drugačije navike kupaca, drugačiju dinamiku kupovine i samim tim zahteva drugačiji pristup nagrađivanju lojalnosti.
🔹 U retailu se često najbolje pokazuje cashback model uz nivoe potrošnje i nagrade.
🔹 U ugostiteljstvu su veoma efikasni digitalni pečati ili nagrade za posete.
🔹 U nekim drugim industrijama bodovni sistemi daju najbolje rezultate.
Zato je najvažnije da se loyalty program prilagodi vašem biznisu, a ne obrnuto.
U Zmart Solution-u svakom brendu pristupamo individualno i gradimo program koji odgovara baš vašim kupcima i vašem tržištu.
Više o našim loyalty rešenjima 👉 loyalty.rs
Click here to claim your Sponsored Listing.
Category
Contact the business
Website
Address
11, Sredacka
Belgrade
11000
Opening Hours
| Monday | 09:00 - 17:00 |
| Tuesday | 09:00 - 17:00 |
| Wednesday | 09:00 - 17:00 |
| Thursday | 09:00 - 17:00 |
| Friday | 09:00 - 17:00 |
| Saturday | 09:00 - 17:00 |