Telono

Et si on parlait de mesures? Suivre des métriques UX donne à l’équipe des repères concrets pour décider, améliorer et justifier ses choix.

Une organisation mature mesure l’effet réel de ses solutions, sur l’expérience utilisateur mais aussi sur la performance organisationnelle 💡

La bonne nouvelle? Il n’est jamais trop t**d (ou tôt!) pour commencer à mesurer ce qui compte.

Le parcours utilisateur, ça vous parle ? 🤔

Dans notre série "UX Explained", on vous aide à décrypter les concepts clés de l'expérience utilisateur 🎯

Aujourd’hui, focus sur le parcours utilisateur : une cartographie qui permet d’optimiser chaque étape de l’expérience et d’identifier les points de friction.

Un parcours utilisateur optimisé = une meilleure expérience pour vos utilisateurs ! 🚀

La première session UX-PM Certification de cette année démarre le 11, 12 et 13 mars 2025 avec le Niveau 1 - Adoption UX!

Conçue par et pour des professionnels, cette formation certifiante s’adresse à toutes les personnes désireuses de se familiariser avec l'expériences utilisateur et d’apprivoiser ses outils et méthodes 🧰

Placez le client au cœur de vos stratégies produit: apprenez à comprendre ses besoins, à augmenter sa satisfaction et optimiser l’adoption de vos produits.

Nous proposons les certifications à distance, sur 3 demies-journées 🗓️

Pour en savoir plus et s’inscrire, rendez-vous sur notre site

https://telono.com/fr/formations-ux/formation-certifiante-uxpm/certification-ux-pm-niveau-1/

"Avoir une bonne Maturité Design", qu'est-ce que ça veut dire? Et pourquoi c’est essentiel? 🎯💡

La Maturité Design, ce n’est pas juste une question d’avoir une équipe UX/CX ou de recueillir des retours utilisateurs.

Lorsque le design est ancré dans la stratégie, la culture et les processus d’une entreprise:

✅ Les décisions sont basées sur de véritables besoins utilisateurs.
✅ Les équipes travaillent ensemble vers un objectif commun.
✅ Les produits et services deviennent plus intuitifs et performants.

Les 6 dimensions clés permettent d’évaluer votre maturité design: strategy, metrics, culture, design, research et people. 📊

Ce modèle, développé par UX-PM en partenariat avec User Experience Alliance (UXA), se repose sur le principe d'une réelle transformation globale qui concerne toute l’organisation, du leadership aux équipes produit.

Suivez notre série de posts pour explorer chaque dimension en détail! 📣