Axel Oreste - HackCell

Extrait de mon podcast avec Manon Bomy.
Le point qu'on ne peut pas ignorer après cette conversation :
Tu peux écrire tes valeurs sur tous les murs de ton bureau.

Les encadrer. Les plastifier. Les mettre dans ton onboarding.
Ça ne changera rien si ton comportement raconte une autre histoire.
Les gens ne sont pas dupes. Ils ne jugent pas ce que tu affiches.

Ils jugent ce que tu fais quand c'est difficile.
Qui tu couvres. Ce que tu ignores. Comment tu réagis sous pression.
Ta culture, c'est ça. Pas le reste.

La cohérence ne se déclare pas. Elle se prouve — ou elle se trahit.

J'ai observé des équipes se déchirer sur des projets où tout le monde voulait pourtant la même chose.

Mêmes objectifs. Mêmes intentions. Résultats complètement différents dans la tête de chacun.

Ce n'était pas un problème de compétence. Ce n'était même pas un problème de volonté. C'était un problème de langage. Deux personnes qui utilisent les mêmes mots et ne parlent pas de la même chose. Deux personnes qui ont des façons de traiter l'information fondamentalement différentes — et qui ne le savent pas.

Un manager qui a besoin de logique et de structure qui parle à quelqu'un qui a besoin de sens et de connexion humaine d'abord. Ils peuvent discuter pendant des heures et ne jamais vraiment se rejoindre. Le problème n'est pas entre eux. Il est entre leurs façons d'exister.

La communication n'est pas une compétence douce. C'est le fondement de tout ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas dans une organisation.

Comprendre comment l'autre est câblé pour recevoir l'information : c'est la compétence que l'école n'enseigne pas. Et pourtant, c'est celle qui change tout.