Inaweb.by

Покупательское поведение женщин имеет множество особенностей. И чтобы максимально продуктивно работать с аудиторией в рамках автоворонки и в итоге получить желаемую прибыль, вам важно учитывать эти особенности.

⃣ Женщинам нужно больше времени для принятия решения

Любой шопинг − это целый проект. И нужно понимать, что они не станут покупать первый попавшийся на глаза подходящий продукт. Женщины будут сравнивать варианты, искать «самый-самый», который подойдет им на 110 %.

Но также не стоит забывать об импульсивных решениях. Поэтому важно дать возможность совершить покупку с первых шагов, но ненавязчиво.

⃣ Остерегаются рисков

Женщины очень серьезно относятся к покупкам в интернете. И если что-либо в процессе оформления заказа вызовет подозрение, то кнопку «Оплатить» они не нажмут. Выход − подробная и понятная информация, реальные и работающие номера телефонов и вежливый консультант, который может ответить на все вопросы.

⃣ Специфическое восприятие экономии

Женщины покупают больше, чтобы сэкономить в будущем. Например, могут легко добавить в корзину несколько одинаковых товаров, если на них будет акция «3 по цене 2-х». Поэтому в работе с женской аудиторией можно и нужно использовать продукты Upsell и Cross-sell.

⃣ Social proof − это сильный триггер в работе с женской аудиторией

Причем, изучая отзывы и кейсы, они будут проводить параллели между ними и собственной ситуацией. Поэтому нужны крутые истории! Истории, которые описывают проблему и решение, ситуацию «до» и «после». В которых много деталей и эмоций. Женщина должна найти себя в этом отзыве.

⃣ Женская аудитория − это двигатель развития сарафанного радио!

Они с легкостью делятся удачным опытом покупки, советуют те или иные компании и открыто говорят об этом в социальных сетях. Поэтому включите в свою стратегию работу с отзывами клиентов после покупки. Это позволит вам использовать красочные истории для продвижения бренда и привлечения новых покупателей.

⃣ Определите дни недели, когда ваша аудитория наиболее активна

Для этого вам нужно зайти в раздел аналитики и открыть вкладку «Время просмотра». Посмотрите аналитику за последние 2-3 месяца и выберите дни, на которые приходится пик просмотров.

⃣ Определите лучшее время для публикации контента

В разделе аналитики откройте вкладку «Данные в реальном времени». Посмотрите активность аудитории за последние 48 часов. Желательно проанализировать именно те дни, которые вы выбрали для составления графика публикации. Изучив эти данные, вы поймете, в какое время ваши ролики люди смотрят больше всего.

Важно! Публиковать новые видео нужно не конкретно в это время, а примерно за 3-4 часа до пика.

Например, вы выяснили, что пик просмотров на канале приходится на 17:00 по минскому времени. В таком случае оптимальное время публикации новых роликов будет между 13:00 и 14:00.

Аналитика полезна, но не всемогуща. Обязательно протестируйте новый график на практике. Обратите внимание на динамику набора просмотров и сделайте соответствующие выводы.