Thalison Samuel

Fase de Aprendizado e descoberta
Nessa fase o comprador ainda não sabe muito bem que tem um problema ou oportunidade de negócio. O objetivo nessa etapa é despertar o interesse dele por algum assunto e fazer que perceba que tem um problema ou uma boa oportunidade de negócio.
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Reconhecimento do problema
O comprador identif**a que tem um problema/oportunidade de negócio e começa a pesquisar mais sobre esse problema e sobre possíveis soluções.
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Consideração da solução
O comprador já sabe algumas possíveis soluções para resolver aquele problema e começa a avaliar as alternativas para solucioná-lo. Nesta etapa, é importante conseguir criar um senso de urgência grande. Caso contrário, o comprador vai identif**ar que tem uma solução para o problema dele, mas não vai se empenhar tanto assim em resolvê-lo.
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Decisão de compra
O comprador está comparando as opções disponíveis e pesquisando qual delas é melhor para seu contexto. É importante nesta etapa ressaltar os diferenciais competitivos de cada uma das soluções.

O que você tem feito para ser lembrado pelos seus clientes?

Confia somente no alcance orgânico do Instagram ou tem feito tráfego pago?
Espera o cliente te enviar mensagem ou sempre envia mensagens com conteúdos e novidades?
Torce para seu concorrente não fazer marketing ou corre na frente e faz o marketing da melhor maneira possível?

Enfim, a mensagem que tenho para vocês é não esperar as coisas acontecerem.
Faça você o que precisa ser feito para seu negócio ter sucesso!
Um abraço

Essa é uma pergunta bem divergente no mundo do marketing digital.
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Existe um grupo que defende que empresas especializadas podem e devem fazer a gestão das redes sociais da sua empresa. Você ganha em know-how, experiência, estratégia e resultado.
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Já, um outro grupo defende que as redes sociais devem ser gerenciadas pela própria empresa. Se ganha em facilidade em produção de conteúdo, de forma mais emergente.
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No final das contas, o que é importante entendermos é que o marketing da sua empresa deve ser gerenciado com muito cuidado, cautela, e quando falamos da gestão das suas redes, terceirizado ou não, a empresa DEVE se engajar, trabalhar em conjunto, elaborar as estratégias junto à empresa terceirizada (se houver), e no que se refere à produção de conteúdo, a participação efetiva da empresa faz toda a diferença, pois nada melhor do que ela para entender bem o que se passa dentro da empresa, e tudo que a envolve.
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Marketing é uma área vital da sua empresa, Se seu negócio fosse um carro, o Marketing seriam as rodas! Não adianta você focar somente no motor e esquecer das rodas! É algo tão importante que deveria ser seguido como uma filosofia de trabalho por todos na sua empresa!