ABO/RJ - Ouvidores

Feliz Dia do Trabalhador!

No dia 01 de maio celebramos mais do que o trabalho: celebramos o propósito.

Na Ouvidoria, cada escuta é um compromisso com a verdade. Ser profissional de Ouvidoria é atuar com garra e persistência, contribuindo para o fortalecimento da transparência nas instituições.

Neste Dia do Trabalho, o reconhecimento a todos que exercem essa missão com dedicação, promovendo a escuta ativa, o diálogo e a participação social.

Ontem, 09.03.2026, o presidente e a vice-presidente da ABO/RJ - Ouvidores, Rui Maldonado e Márcia Nascimento, tiveram a honra de participar do Congresso Interno de Ouvidoria realizado pela Ouvidoria do Hospital Adventista Silvestre.

O evento contou com a participação da CEO Ouvidores em ação, Kelly Broitman, e foi uma excelente oportunidade para compartilharmos experiências e contribuir com essa importante jornada de fortalecimento das ouvidorias.

Uma das falas marcantes foi da coordenadora nacional da Adventist Health, Leandra Lopes, que destacou a importância de “transformar vozes em soluções” e que “ouvir é um ato de respeito”, reforçando o verdadeiro propósito das ouvidorias nas instituições.

A presença do presidente Rui Maldonado também reforçou e abrilhantou essa iniciativa.

Seguimos fortalecendo espaços de diálogo para que as ouvidorias hospitalares sejam cada vez mais valorizadas, promovendo escuta qualificada, transparência e melhoria contínua nos serviços.