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O engajamento do aplicativo é importante pois incentiva a interação do usuário com o seu negócio, aumenta seu alcance e estreita o relacionamento entre o cliente e a empresa.

Separamos três dicas que podem ajudar a aumentar o engajamento do seu aplicativo:

1⃣Notificação PUSH: As notificações PUSH são ótimas estratégias para trazer o usuário ao aplicativo. Elas funcionam como pequenas mensagens que aparecem na tela, que devem gerar vontade de clicar e abrir o app, como mensagens de cupom de desconto, por exemplo.

2⃣Experiência do usuário: Se o usuário teve facilidade em usar o aplicativo, as chances de retorno ou fidelização à aplicação são grandes. Por isso, o design do app deve ser pensado para atender os clientes e a forma ao qual eles interagem com o seu produto, garantindo a melhor experiência para cada tipo de aparelho.

3⃣Avaliações: Acompanhar as avaliações é importante porque garante uma melhora continua do aplicativo. A partir dos feedbacks dos usuários, é possível garantir que seus clientes estão sendo atendidos e que pontos devem ser ajustados.

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BSC é uma metodologia de gestão estratégica que permite medir o progresso de uma empresa em relação às suas metas de longo prazo.

Na prática, os objetivos se dividem em ações operacionais em vez de “atirar para todos os lados”, assim é possível entender e definir estratégias, funcionando como uma diretriz de direcionamento empresarial.

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