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As vantagens da terceirização de TI

Em um cenário de consolidação de modelos flexíveis de computação, cada vez mais companhias deixam a estratégica área de TI sob responsabilidade de empresa parceira. Elas fornecem sistemas com alta disponibilidade aos usuários corporativos: da impressão em larga escala de documentos à manutenção de máquinas dos escritórios, da integração e implantação de sistemas à gerência de aplicações. São inúmeras as rotinas de diferentes negócios impulsionadas pelo avanço da terceirização da TI.

O aumento de soluções de tecnologia ajustáveis às necessidades de cada empresa é um dos motores dessa transformação. A nova flexibilidade da TI otimiza os investimentos em tecnologia além de possibilitar o aumento de produtividade, a melhoria de processos e a redução de desperdícios. Mas a principal vantagem, apontam especialistas, é a possibilidade de dar à inovação um papel central na empresa. Ao terceirizarem o ambiente de TI, as instituições ficam livres da complexidade operacional para se concentrar no que sabem. Ou seja, a terceirização pode ser uma grande aliada das ideias transformadoras, liberando a equipe de TI para ser parte importante do negócio e não somente cuidar da infraestrutura.

O alinhamento entre TI e o negócio é fundamental e protagoniza as atenções “O que rege, hoje, o mercado é a velocidade. Se uma empresa tem uma ideia de um novo produto e não o coloca imediatamente no mercado, um concorrente vai fazê-lo. A TI no negócio precisa, cada vez mais, estar não só alinhado, mas também à frente do negócio, criando novas oportunidades.

Essa mudança no papel da TI, menos focada na manutenção e mais voltada à inovação, pode ser constatada pelo avanço da nuvem. Ainda que a computação em nuvem seja a face mais conhecida, a lista de soluções é longa e abrange, também, infraestrutura básica, serviços gerenciados, help desk, service desk, segurança, consultoria, entre outros.

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