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A documentação de TI é um conjunto de documentos que descrevem os sistemas, processos e procedimentos de uma empresa. Ela é essencial para o bom funcionamento da TI, pois fornece informações essenciais para o gerenciamento, operação e manutenção dos sistemas e infraestrutura.

A documentação de TI deve ser atualizada regularmente para refletir as mudanças na infraestrutura e nos processos de TI. Ela deve ser acessível a todos os envolvidos na TI, incluindo funcionários, fornecedores e parceiros.

Ao investir na documentação de TI, as empresas podem melhorar a eficiência, a resiliência e a segurança de sua infraestrutura de TI.