Brasil Chat Bot

Feliz Páscoa! Que nesta data nossa esperança seja renovada e que tenhamos novas chances de sermos melhores. Conte com a nossa empresa nesta caminhada!

Como funciona o Chatbot?

O Chatbot utiliza cinco componentes que, em uma atuação mútua e conjunta, proporcionam o funcionamento da ferramenta no computador da sua empresa.

➡️ Software: é a plataforma de Chatbot é onde o software é construído e programado e onde ocorre toda a manutenção do bot

➡️ Base de conhecimento: para que o Chatbot consiga simular com perfeição e excelência uma interação humana, ele deve ter certo conhecimento prévio para poder manter uma conversa com o cliente.

➡️ Inteligência Artificial: atua na composição dos Chatbots é composta principalmente pelo PLN - Processamento de Linguagem Natural.

➡️ Canais Conversacionais: variam de acordo com o público-alvo e o tipo de comunicação da empresa em questão.

➡️ Integrações: é recomendável que haja uma troca de informações do Chatbot com os demais sistemas e redes da empresa para poder aproveitar seu máximo desempenho.