TiA-Mode

Il y a des choses que nous pouvons comprendre… et puis il y a des comportements qui dépassent les limites.

Aujourd’hui, notre livreur a effectué une grosse tournée sous une chaleur étouffante, après une journée complète de travail. Une cliente avait confirmé sa livraison et communiqué son adresse.

Une fois le livreur pratiquement arrivé sur place, nous recevons un message : ce n’est finalement plus la bonne adresse.

Et ensuite ? Plus de réponse. Silence radio.
Sérieusement ?

Vous imaginez faire déplacer quelqu’un, lui faire perdre du temps, du carburant et de l’énergie, pour finalement changer les règles au dernier moment et disparaître ?

Ce n’est pas un jeu. Ce n’est pas un passe-temps. C’est notre travail.

Et malheureusement, ce manque de respect ne concerne pas seulement les livraisons. Entre les personnes qui commandent en live avec enthousiasme puis deviennent soudainement des fantômes lorsqu’il faut payer ou récupérer leur commande, celles qui bloquent des articles pendant des jours pour finalement ne plus donner signe de vie, ou celles qui ne prennent même pas 10 secondes pour répondre à un message, il serait temps que certaines personnes se rappellent les bases du savoir-vivre.

Changer d’avis est un droit. Avoir un imprévu, ça arrive à tout le monde.

Mais prévenir, répondre et respecter le travail des autres, c’est la moindre des choses.

Chez TiA-Mode, nous nous plions en quatre pour satisfaire nos clientes. Nous préparons vos commandes, organisons les livraisons, répondons à vos messages à toute heure et faisons toujours le maximum.

Par contre, faire perdre volontairement du temps à nos équipes, à nos livreurs et à notre entreprise, ça, nous ne l’acceptons plus.

Le respect n’est pas une option. C’est la base.

J’adoooooore et vous ? Elle est super élégante et une qualité 💯 je la prend lundi lorsque je vais en collection à Paris ?🥰

Rose ? Noir ? Blanche ?