Marketing Inside

নোকিয়া কি আবার নতুন করে শুরু করতে যাচ্ছে?

Eid Mubarak

ধরেন, আপনার বইয়ের বিজনেস আছে, কাজের খাতিরেই আপনার বুক রিলেটেড ফেসবুক গ্রুপ এবং পেইজ আছে। গ্রুপের এনগেজমেন্ট বাড়াতে আপনি একটা বুক রিভিউ কনটেস্টের আয়োজন করলেন। আপনাকে এখন আপনার গ্রুপের মেম্বারদের বুক রিভিউ কনটেস্টে অংশগ্রহণ করার জন্য উৎসাহিত করতে হবে। এখন আপনি মেম্বারদেরকে দুইভাবে কথাটা বলতে পারেন, প্রথমত, আপনি বলতে পারেন, এই বইটি পড়ে আমাদের গ্রুপে রিভিউ দিলেই জিতে যেতে পারেন ১০০০টাকার উপহার, তাই এখনই অংশগ্রহণ করে ফেলুন। অথবা আপনি তাদের বলতে পারেন, এই বইটি পড়ে আপনি আমাদের গ্রুপে রিভিউ না দিলে কিন্ত আপনার কিন্ত ১০০০টাকার উপহার লস হয়ে যাচ্ছে, সুতরাং কি করবেন, সিদ্ধান্ত কিন্ত আপনার!! এবার ভেবে বলুন তো, কোন পদ্ধতিতে মানুষ বেশি আকৃষ্ট হবে? অবশ্যই দ্বিতীয় পদ্ধতি, তাইনা? মানুষের একটি সহজাত বৈশিষ্ট্যই হলো, একই পরিমাণ লাভের চেয়ে বেশি লোকসানকে ভয় পায়। সেজন্যই মানুষকে লাভের চেয়ে বেশি ক্ষতির কথা বলে প্রভাবিত করা যায়, সাইকোলজির ভাষায় একে বলে loss aversion principle. সেজন্যই দেখবেন বেশিরভাগ বিজ্ঞাপনে লাভের কথা না বলে ক্ষতির কথা বলে প্রোডাক্ট কিনতে মানুষকে উৎসাহিত করা হয়। ধরেন, অমুক ব্রান্ডের আটা খেয়ে শরীরকে রাখুন ইয়াং না বলে যদি বলেন বিভিন্ন বার্ধক্য জনিত রোগ থেকে নিজেকে বাঁচাতে এই ব্রান্ডের আটা খান। কোনটা বললে লোকে বেশি এট্রাক্টেড হবে বলুন তো? নিশ্চিত দ্বিতীয়টা? আবার ধরেন, আমাদের টুথপেষ্ট ব্যবহার করলে আপনার দাঁত সুন্দর থাকবে, এটা না বলে যদি বলেন আমাদের টুথপেষ্ট ব্যবহার না করলে আপনার দাঁতে হবে ক্যাভিটি। কোন বিজ্ঞাপনে সেল আসবে বলুন তো? দ্বিতীয়টা!! এজন্য সবসময় কাস্টমারকে বেনিফিট দেখানোর চেয়ে বেশি তার লসের কথা বুঝাবেন, দেখবেন কেল্লা ফতে।