ETRON

🚨 Neu bei ETRON: Wir sind jetzt KI-fähig!

Ab sofort können KI-Clients wie ChatGPT oder Claude direkt mit ETRON onRetail kommunizieren.

Stell dir vor, du fragst einfach:
💬 „Wie hoch war mein Umsatz letzte Woche in Filiale X?“
💬 „Zeig mir alle offenen Angebote.“
💬 „Wie viele Kunden hatte ich gestern?“

Und die Antwort kommt direkt aus deinem ETRON-System, ohne langes Suchen und ohne komplizierte Auswertungen. Möglich macht das unsere neue MCP-Anbindung, die ETRON onRetail mit modernen KI-Systemen verbindet.

Je nach Berechtigung können dabei nicht nur Daten gelesen, sondern auch Aktionen ausgeführt werden:
✅ Berichte abrufen
✅ Offene Angebote anzeigen
✅ Aktivitäten und Notizen erstellen
✅ Daten direkt über natürliche Sprache verwalten

Die Reader-Funktion ist bereits standardmäßig in allen ETRON onRetail Abos enthalten. Erweiterte Funktionen zum Schreiben und Bearbeiten von Daten stehen mit entsprechender Berechtigung zur Verfügung.

Wir sehen darin einen wichtigen Schritt in Richtung Zukunft: Software, die nicht nur Daten verwaltet, sondern mit dir kommuniziert.

💬 Welche Frage würdest du deiner Unternehmenssoftware als Erstes stellen, wenn sie dich verstehen würde?

🔗Weitere Informationen zur Anbindung von KI findest du im Helpcenter: https://helpcenter.etron.info/schnelles-wissen/ki-client-mit-etron-onretail-verbinden

👟 Haben Sie das noch in Größe 42?
Ein Kunde steht vor dir. Er hat genau das Modell gefunden, das er sucht. Jetzt kommt die entscheidende Frage:
„Haben Sie das noch in Größe 42?“

Für viele Händler beginnt genau hier die Suche. Ein Blick ins Lager. Eine Rückfrage im Team. Vielleicht noch schnell im System nachsehen. Und währenddessen wartet der Kunde.

Ob Mode, Sportartikel, Fahrräder oder Elektronik, die Herausforderung ist oft dieselbe: Die richtigen Informationen müssen genau dann verfügbar sein, wenn man sie braucht.

🌐Genau hier setzen digitale Prozesse an.
Mit ETRON laufen Kasse, Warenwirtschaft, Lager und weitere Geschäftsbereiche auf einer gemeinsamen Datenbasis zusammen. Bestände sind aktuell, Informationen zentral verfügbar und viele Abläufe greifen ineinander.

Das Ergebnis zeigt sich nicht in einer Softwareoberfläche, sondern im Alltag:
✔️ Schnellere Antworten für Kunden
✔️ Weniger Zeit für Suchen und Abstimmen
✔️ Bessere Planung von Nachbestellungen
✔️ Mehr Fokus auf Beratung und Verkauf

Digitalisierung bedeutet nicht, alles anders zu machen. Oft bedeutet sie einfach, alltägliche Abläufe einfacher zu machen.

💬 Bei welcher Aufgabe im Tagesgeschäft denkst du dir manchmal: „Das müsste doch eigentlich schneller gehen?“

Weitere Infos zu ETRON onRetail gibt’s hier: https://www.etron.info/kassensysteme/

🎥 Du konntest bei unserem Workshop zur digitalen Kundenerfassung und modernen Stammdatenpflege nicht live dabei sein?

Kein Problem, die Aufzeichnung ist jetzt verfügbar! 🚀

Erfahre, wie du Kunden per Tablet oder Online-Formular in Sekunden anlegst, Prozesse automatisierst und mit optimalen Stammdaten die Grundlage für erfolgreiche CRM- und Marketingmaßnahmen schaffst.

✅ Digitale Kundenerfassung
✅ Automatische Übertragung nach ETRON onRetail
✅ Digitale Kundenkarte & Kunden-App
✅ Push-Nachrichten, digitale Belege & Online-Terminbuchung

👉 Jetzt die Aufzeichnung ansehen und wertvolle Tipps für effizientere Abläufe und eine stärkere Kundenbindung mitnehmen
🔗etron.info/trainings-video/etron-onretail-live-workshop-aufzeichnung-vom-02-06-26/

🚨 Kunden wechseln mühelos zwischen Online-Shop und Geschäft. Viele Systeme tun das nicht.

Jemand entdeckt ein Produkt auf Instagram, informiert sich im Webshop, löst einen online gekauften Gutschein im Geschäft ein und nutzt die Kundenkarte später wieder online.

Für den Käufer ist das ein einziger Einkaufsprozess.👉 Genau das ist Omnichannel.

In unserem letzten Beitrag haben wir gezeigt: Die Grenzen zwischen Online und Store verschwinden.

Omnichannel bedeutet, dass alle Verkaufskanäle miteinander verbunden sind und dieselben Daten nutzen. Der Kunde erlebt Ihr Unternehmen als eine Einheit – unabhängig davon, ob er online, mobil oder im Geschäft einkauft.

📊 Bereits 43 % der Händler betreiben einen eigenen Onlineshop, während der stationäre Handel weiterhin der wichtigste Vertriebskanal bleibt. Die Zukunft liegt nicht in „online oder stationär“, sondern in der Verbindung beider Welten.

❌Die Herausforderung: Viele Unternehmen arbeiten noch mit Insellösungen. Gutscheine funktionieren nicht kanalübergreifend, Kundendaten liegen mehrfach vor oder Prozesse müssen an mehreren Stellen gepflegt werden.

Mit ETRON onRetail lassen sich diese Bereiche zentral verbinden🚀
• Kasse und Warenwirtschaft
• Webshop oder Anbindung bestehender Shopsysteme
• Kundenkartei
• Kundenkarten und Gutscheinsysteme
• Kunden-App mit digitalem Kassenbon
• Online-Terminbuchung
• Marktplatz-Anbindungen

Das Ergebnis: weniger Aufwand im Hintergrund und ein Einkaufserlebnis, das einfach funktioniert.

💬 Welche Omnichannel-Services erwarten Kunden heute eurer Meinung nach bereits ganz selbstverständlich?

📖 Du möchtest tiefer in das Thema eintauchen? Jetzt unseren Wissensbeitrag zum Thema Omnichannel lesen:https://www.etron.info/blog/wissen/omnichannel/

🖥️ Mehr über ETRON onRetail und die Möglichkeiten für den vernetzten Handel: https://www.etron.info/kassensysteme/