TDI Latam
03/11/2021
Evolucionar la garantía del servicio. La garantía del servicio es el grupo de procesos y capacidades que permiten a un proveedor de servicios de comunicación identificar de manera efectiva las fallas en la red y resolver rápidamente estas fallas para minimizar la interrupción de los servicios al cliente. Dada la complejidad y escala de las redes modernas, la garantía del servicio también contiene capacidades que identifican de manera proactiva la degradación del rendimiento o el mal funcionamiento de la red antes de que interrumpa el servicio. https://bit.ly/3mxExA6
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