Critical Point Marketing

Todos hemos sido [Clientes Rehenes] alguna vez ¿Lo dudas? Te contamos de qué se trata.

Un [Cliente Rehén] es el [Cliente] insatisfecho que se encuentra “atado” a un proveedor a causa de un contrato, un pésimo servicio al [Cliente] o ser la opción menos peor del mercado.

Es común ver este tipo de [Clientes] en el sector servicios y para nosotros es todo un misterio como estas empresas siguen ofreciendo “soluciones” que sólo generan problemas a su [Mercado Objetivo].

No es raro ver estos [Clientes] compartiendo su mala experiencia en campañas publicitarias de algunas marcas afectando sus conversiones (Y con toda la razón).

¿Estas empresas venden? Sí, pero podrían vender más si ofrecieran una mejor calidad de servicio.

¿Por qué algunas empresas retienen de manera forzada a estos [Clientes]? Lo desconocemos, ya que son “complejas estrategias corporativas” que escapan de nuestro sentido común, pero lo que si sabemos es que este tipo de prácticas sólo favorecen actitudes negativas hacia la marca, la pérdida de confianza de su mercado objetivo y crean la ilusión de rentabilidad (A la menor oportunidad se irán con la competencia).

¿Y tú?¿Tu negocio se mantiene gracias a [Clientes Rehenes]?

En el mundo de la [Promoción Digital] no debes enfocarte sólo en lo que quieres recibir, también en lo que vas a dar.

💢En esta era de hiperconexión, las consecuencias de sobresalir mediante [Falsas Expectativas] e indiferencia al [Comprador Insatisfecho] pueden ser inmediatas e incontrolables.

💢Ya la insatisfacción no se limita a comentarios anecdóticos en el círculo más cercano del [Comprador] durante un asado familiar, pueden trascender fronteras y llegar a las masas con sólo publicarlo en sus Redes Sociales.

👉Nunca subestimes el poder de tu Comprador, recuerda que en el Mundo del [Marketing] dar o superar lo que se promete es [Clave] para el éxito y sostenibilidad de tu [Negocio].

Tu [NICHO] no es infinito, trata a cada [CLIENTE] como si fuese el único.

Todos hemos sido [Clientes Rehenes] alguna vez ¿Lo dudas? Te contamos de qué se trata.

Un [Cliente Rehén] es el [Cliente] insatisfecho que se encuentra “atado” a un proveedor a causa de un contrato, un pésimo servicio al [Cliente] o ser la opción menos peor del mercado.

Es común ver este tipo de [Clientes] en el sector servicios y para nosotros es todo un misterio como estas empresas siguen ofreciendo “soluciones” que sólo generan problemas a su [Mercado Objetivo].

No es raro ver estos [Clientes] compartiendo su mala experiencia en campañas publicitarias de algunas marcas afectando sus conversiones (Y con toda la razón).

¿Estas empresas venden? Sí, pero podrían vender más si ofrecieran una mejor calidad de servicio.

¿Por qué algunas empresas retienen de manera forzada a estos [Clientes]? Lo desconocemos, ya que son “complejas estrategias corporativas” que escapan de nuestro sentido común, pero lo que si sabemos es que este tipo de prácticas sólo favorecen actitudes negativas hacia la marca, la pérdida de confianza de su mercado objetivo y crean la ilusión de rentabilidad (A la menor oportunidad se irán con la competencia).

¿Y tú?¿Tu negocio se mantiene gracias a [Clientes Rehenes]?