NotifyMe.am

1 – Что такое Apple/Android Wallet?
Wallet – цифровая версия реального кошелька. Это мобильное приложение, поставляемое на популярные ОС: iOS и Android. Apple Wallet предустановлен на всех iPhone, также подобные приложения присутствует на платформе Android. Существует два основных назначения мобильного кошелька: это платежи (Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay) и неплатежи.

2 – Что такое электронная карта?
Это цифровая версия пластиковых карт. Электронные карты хранятся в wallet-приложениях и бывают разных видов: карты лояльности, купоны и билеты. Из основных плюсов: вся информация на эл.карте может обновляться, например баллы лояльности после совершения покупки.

3 – Нужно ли приложение для карт?
Приложение предустановлено на iPhone и имеет включенные по умолчанию разрешения на push-уведомления. На андроид платформе всё тоже самое, только приложения надо установить из Google Play.

4 – Как создавать электронные карты?
Существует веб-сервис NotifyME для создания электронных карт. Карта формируется на основе шаблона, который создается в интерфейсе-конструкторе с отображением карты «как на телефоне». Можно задать цветовую схему карты и внести свои изображения. Всего их понадобится три: для push-иконки, для лого и баннера карты. Также добавить поля данных, которые будут отображаться на карте у конечного пользователя. Отдельным вопросом идет наличие баркода – один из способов идентифицировать клиента для программы лояльности на кассе.

5 – Как выдавать карты клиентам?
Есть два основных способа распространения карт:
• С помощью URL-ссылок через веб-сайт, e-mail и СМС-рассылок;
• Через QR-код, который направлен на офлайн распространение.
В нём закодирована та же URL-ссылка, только в формате, который можно распознать с помощью камеры смартфона.
Самым эффективным способом выдать карты через QR является размещение кода на тейбл-тенте, который, обычно, располагают рядом с кассой. Также есть варианты размещения на прочих POS-материалах: листовки, пакеты, чеки и т.д.
Существует возможность отследить успехи распространения карт с помощью уникальных префиксов номеров карт для каждого канала .

Преимущества Apple Wallet / Passbook для бизнеса:

Push-уведомления – новый, еще не приевшийся канал коммуникаций с клиентом

Информирование клиента через электронную карту (Pass) об акциях, распродажах, новая коллекция, поздравление с днем рождения …

Актуальная информация на карте о скидках, бонусах, балах, милях

Уникальный дизайн карты в зависимости от статуса, типа карты, мероприятия

Напоминание клиенту о себе по GPS координатам клиента (когда рядом с магазином, когда рядом с конкурентом)

Информация о товаре, услуге, цене, акции через технологии iBeacons и BlueTooth LE непосредственно в вашем помещении и в непосредственной близости с необходимым товаром

Pass – уникальный идентификатор конкретного клиента, а не внучатого племянника кума брата жены, который украл карточку у клиента.

Клиенты не будут забывать и терять карточки, а затем создавать конфликтные ситуации по этому поводу или отказываться от покупки

Экономия на пластике, забота об окружающей среде

Wow эффект у клиентов и сарафанное радио

Отслеживание связи между рекламой и покупкой (для купонов на скидку)

NotifyME Cards помогает бизнесу удерживать текущих покупателей и привлекать новых, используя современные инструменты повышения клиентской лояльности.

NotifyME Cards предоставляет бизнесу готовый набор ИТ-решений. Это программный продукт, который связывает кассу или ПО программы лояльности с непосредственными покупателями через мобильные телефоны.