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El primer call center del mundo🌎

¿Quieres saber cual fue el primer call center del mundo?

Aunque no lo creas, la compañía automovilística Ford fue pionera en la creación de un call center y jugó un papel fundamental en la historia del call center.

En la década del 60, Henry Ford, uno de los empresarios más importantes y reconocidos del mundo, entendió que el teléfono era una herramienta que podría acercarlo a nuevos mercados y conseguir más clientes.

Así, puso en marcha una iniciativa en la que los vendedores de la empresa usarían sus teléfonos para contactar a más de 20.000 personas con el objetivo de aumentar el número de entrevistas con clientes potenciales.

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