F.A Akademi

Satış sektöründe Beden Dilinin Önemi ..

Müşterilerde SBÇ Sorunu ve Tedavisi

​Mağazacılık sektöründe müşterilerin satış temsilcisinin yardım talebini reddetmek için genelde haklı bir nedeni vardır. Ancak insanların istemediği şey yardım değil, satış temsilcisinin uyguladığı "Hadi alacaksan al, almayacaksan kalabalık yapma" anlamına da gelebilecek olan satış baskısıdır.

​Peki nedir bu müşterilerdeki SBÇ? (Sadece Bakıp Çıkacağım) Tedavisi nasıl olur?

​Şimdi şöyle bir şey hayal edelim: Eşinize hediye almak için bir mağazaya girdiniz. Satış temsilcisi hemen size doğru yaklaştığında hiç düşünmeden "Sadece bakıp çıkacağım" dersiniz ve onu savuşturursunuz. Ama belki de almayı düşündüğünüz ürünle ilgili gerçekten bilgiye ihtiyacınız vardır.
....devamını okumak için dm ve whatsupdan iletişime geçebilirsiniz...