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Au Sénégal, une révolution entrepreneuriale entraîne toute l' Afrique de l' Ouest Lors de mon passage à Dakar, un entrepreneur du web m\'expliquait qu\'au Sénégal, "l\'on créé une startup d\'abord pour se prendre en main, ensuite pour résoudre les problèmes du quotidien et donc au final aider son pays". Car au pays de la Teranga, les problèmes ne manquent pas, à commencer par le…

Our primary objective is to help your customers with their immediate reason for calling, chatting, or emailing - from customer care questions and orders to complaint resolution. Callstar Team Sales learns about your products, policies, and protocols so that we're able to advise customers on their best course of action. We use this knowledge to soft sell customers on upgrades, additions, or other products that will benefit them.

Overbearing salespeople quickly turn customers off. Instead of pushing, Callstar's Team Sales approaches inbound sales from a consultative point of view. Each customer interaction is an opportunity to increase sales - particularly maximizing your direct response investment.

Situe a l'est de Dakar a la Patte d'oie builders, le centre accueille en temps plein 200 agents operant en anglais et francais.

Here we are, le premier Call Center bilingue francais/anglais, du genre au senegal