Mango Office

Онлайн-ритейл — самая быстрорастущая категория бизнеса. В июле 2021 года из всех пользователей, покупающих в интернете, 97% — клиенты интернет-магазинов. Для сравнения, в августе 2020-го их был 91%!

Предлагаем вам топ-3 инструмента, которые помогут вашему интернет-магазину взлететь:

🚀Речевая аналитика
Записывает и расшифровывает 100% разговоров менеджеров с клиентами. На основе обратной связи от покупателей можно легко следить за качеством сервиса, проводить конкурентный анализ и создавать маркетинговые предложения на основе реального интереса покупателей.

🚀МангоДиалоги
Круто, когда обращения клиентов из мобильного приложения или онлайн-магазина можно видеть в одном окне. Выстроить омниканальную систему помогут МангоДиалоги — сервис, который позволяет легко управлять всеми каналами общения с клиентами — чатами, звонками, диалогами в WhatsApp, Telegram и ВКонтакте.

🚀Сквозная аналитика
Поможет эффективно распределять рекламный бюджет. Получать на 50% больше целевых заявок, а стоимость конверсии снизить на 40%. Именно такого результата добилась группа компаний Sinteza, перейдя на сквозную аналитику. Ссылка на кейс 👉 https://www.mango-office.ru/success/vats/sinteza_case/