Dmitriy Solodovnikov

Где мои деньги?

Вопрос, который владелец задает своим топам, когда бизнес не приносит деньги.

В 90% случаев причина заключается в одном из 4 пунктов:

• Не правильно выбрана концепция или локация клуба.
• Нет выстроенной системы маркетинга
• Нет выстроенной системы продаж
• Не выстроена система подбора и работы с персоналом

Бывают случаи, когда проблема не с одним из пунктов, а сразу с несколькими.
И здесь вина не короны или экономической ситуации в стране, а вина владельца клуба. Он либо эту ситуацию создал, либо допустил.

Больше всего проблем возникает у небольших клубов, где объемом инвестиций 10-20 млн руб. Отсутствие опыта работы в фитнес-индустрии приводит к тому, что экономят на том, на чем экономить нельзя, а на чем можно сэкономить не экономят.

Я встречал ситуации, когда необходимо было зафиксировать убытки и закрыть клуб, дальнейшие вложения в него будут бессмысленными. Как правило такие проекты выставляются на продажу, в надежде вернуть хоть какие-то деньги. Я провел аудит 20 клубов и 19 из них не было никакого смысла покупать.
В проектах с инвестициями 150-250 млн рублей риски выше, как и вовлеченность владельца в принятие решений. Бюджет позволяет купить экспертизу, но амбиции и самомнение «Я все сам знаю, мне никто не нужен» или «Я не готов платить такие деньги» ставят инвестиции под серьезные риски.

Мои посты читают и мой канал на youtube смотрят не только мои коллеги из фитнес-индустрии. Бизнес, связанный с сервисом и обслуживанием клиентов один из самых сложных. Для всех, кто планирует зайти на рынок фитнес-услуг я хочу предложить два варианты как это сделать:
1. Разобраться досконально, как работает этот бизнес и только потом открывать клуб
2. Привлечь специалистов, которые вам в этом помогут
В дальнейших постах я разберу каждый из 4 пунктов неуспеха подробнее.

«Время разбрасывать камни, и время собирать камни; время обнимать, и время уклоняться от объятий» - царь Соломон

Я думаю, что вы обратили внимание, что в последние время меня стало больше в соц. сетях. Еще я создал Youtube канал Profit, на котором выходят видео, где я делюсь своим практическим опытом, а также обсуждаю с экспертами вопросы, связанные с развитием фитнес-индустрии. Почему сейчас так?

Настало время собирать камни и время обнимать.
Я в индустрии фитнес-услуг уже более 17 лет, особенно значимыми для меня были последние 5 лет. Я тестировал разные концепции, подходы к созданию клубов, искал нужные IT-решения, тестировал разные варианты продаж и маркетинга. Сейчас настало время рассказать об этом.
На наших глазах происходит сильная трансформация во всех сферах бизнеса, и фитнес не исключение. Чтобы выиграть нужны автоматизация, оптимизация персонала, продажи услуг онлайн и в мобильном приложении, внедрение гибких вариантов абонементов, использование для коммуникации мессенджеров. Чтобы привлечь и удержать клиентов, необходимо создать в фитнес-клубе уникальную атмосферу, а для этого недостаточно иметь помещение с тренажерами. Работая на созданием THE Base Fitness, LOMOV, ROCKOUT, MADE in Gym, я понял, как создать целостный продукт, который вызывает у посетителей эмоции и желание приходить снова и снова. Для этого нужен брэндинг, дизайн и архитектуру, подбор необходимого оборудования и программ тренировок, правильный выбор локации, построения понятных для аудитории рекламных коммуникаций. Ну и без детальной аналитики продаж и маркетинга невозможно добиться роста финансовых результатов.
В интернете огромное кол-во роликов и материала, как накачать пресс или бицепс, но очень мало материала, как создать или сделать успешным то место, где их будут качать.
Я решил восполнить этот пробел, потому что фитнес индустрия имеет огромный потенциал роста.