Management4all

De ce ne este frică de eșec?
Aversiunea față de pierdere este un comportament înnăscut, care ne face să supradimensionăm valoarea unei pierderi față de valoarea unui câștig de aceeași sumă. Spre exemplu, perspectiva pierderii a 1000 euro este percepută mult mai dramatic decât cea a câștigării aceleiași sume.
Mintea umană greșește sistematic când este pusă să exprime judecăți în condiții de incertitudine, emoția jucând un rol major. Evaluăm perspectiva unei pierderi, respectiv a unui câștig, într-o manieră asimetrică. Comportamentul real al oamenilor contrazice ”teoria utilității subiective așteptate”, care modelează decizia pe care ar lua-o indivizii perfect raționali.
Problema o reprezintă efectul de framing. Oamenii fac alegeri divergente în situații identice deoarece le încadrează diferit, decizia depinzând de cadrul de interpretare (frame). A evalua asimetric o pierdere în raport cu un câștig de aceeași valoare, reprezintă o încadrare mentală diferită a unei situații identice.

De ce reacționăm în acest mod?
Cercetările conduc la concluzia că amigdala cerebrală, parte a sistemului limbic din creier, acordă prioritate mesajelor negative (pericolelor). Creierul primitiv este atras, în special, de imagini care ilustrează mâncare, s*x și pericol. Este o caracteristică de bază nu numai a speciei umane, ci a animalelor, în general, care mărește șansa indivizilor de a trai suficient și a se reproduce.

Cercetări pe această temă
Tema a fost dezvoltată de Daniel Kahneman și Amos Tversky sub forma ”teoriei perspectivei”. Cercetările lor au pus bazele economiei comportamentale. Kahneman și Tversky sunt ”responsabili” de tendința de a nu mai avea încredere în intuiția umană, ci de a acorda întâietate algoritmilor. Pentru această teorie Kahneman a luat Premiului Nobel pentru economie în 2002, deși ambii au contribuit în egală măsură. Din păcate, Amos Tversky a decedat prematur, în 1996, și conform regulamentului de acordare a premiilor Nobel, acestea se pot acorda doar persoanelor în viață, niciodată postum.

Ce ar trebui să facem pentru a avea succes într-o lume a afacerilor plină de incertitudini?
1. fii dispus să-ți asumi riscuri
2. identifică, în detaliu, care este cel mai rău lucru care ți se poate întâmpla
3. identifică dezavantajele, construiește strategii pentru a le evita

Concluzii:
1. Fiind o caracteristică înnăscută, indiferent de cultură, rasă, gen, vârstă, oamenii se tem de pierdere/eșec, nu vor să-și asume riscuri.
2. Succesul și progresul sunt construite pe eșec; nu este niciodată plăcut, dar întotdeauna necesar.
3. Când nu reușești, învață-ți lecțiile, ridică-te și pregătește-te pentru următoarea rundă.

www.management4all.ro

Regulamentul UE/2016/679 (Regulamentul GDPR) – Medical Management Solution Conform Regulamentului GDPR, datele de sănătate sunt considerate o categorie specială de date cu caracter personal, fiind necesară implementarea unui program de conformitate cu prevederile Regulamentului mult mai amplu decât în alte domenii.

Regulamentul UE/2016/679 (Regulamentul GDPR)

Regulamentul General privind Protecția Datelor cu Caracter Personal a devenit obligatoriu începând cu 25 mai 2018.

Conform Regulamentului GDPR, datele de sănătate sunt considerate o categorie specială de date cu caracter personal, fiind necesară implementarea unui program de conformitate cu prevederile Regulamentului mult mai amplu decât în alte domenii.

În organizațiile implicate în domeniul sănătății sunt colectate, prelucrate, transmise o multitudine de date cu caracter personal (ale pacienților, aparținătorilor, etc) ceea ce presupune o abordare sistematică a protecției acestor date, bazată pe politici și proceduri de protecție a lor, implementate în mod riguros.

Un sistem de protecție a datelor cu caracter personal presupune implementarea unui proces de management al riscurilor (identificare, analiză, evaluare și tratare a riscurilor). Astfel, o protecție adecvată a datelor cu caracter personal în domeniul medical înseamnă implementarea de măsuri tehnice (sisteme de protecție fizică, logică a datelor și sistemelor de prelucrare) și organizatorice (politici, proceduri) proporționale cu riscurile, cu volumul de date și cu mijloacele de prelucrare (colectare, procesare, stocare, arhivare, păstrare, transmitere) a acestora, ținând cont de prevederile legale aplicabile și de ciclul de viață stabilit pentru aceste date, până la eliminarea lor în mod sigur.

Măsurile de protecție a datelor trebuie să fie cu atât mai severe cu cât entitățile din domeniul medical gestionează date pe perioade mai lungi de timp și prin intermediul unor multiple suporturi (hârtie, sisteme informatice, echipamente hardware etc.. Cu cât volumul de date și durata de procesare sunt mai mari, cu atât riscurile sunt proporționale, iar accidente sau incidente de securitate a datelor care să ducă la compromiterea lor (corupere, distrugere, virusare, modificare neautorizată, criptare, sustragere etc.) se pot produce cu o probabilitate mult mai mare.

Implementarea Regulamentului GDPR reprezintă parcurgerea mai multor etape:

o Analiza inițială/Evaluarea preliminară a organizației
o Identificarea datelor cu caracter personal prelucrate
o Evaluarea impactului, evaluarea riscurilor
o Elaborarea politicilor și procedurilor pentru tratarea riscurilor/protejarea datelor
o Suport în implementarea documentației/cerințelor GDPR
o Stabilirea măsurilor tehnice necesare
o Instruirea personalului referitor la cerințele GDPR și ale documentației proprii
o Pregătirea și realizarea auditului intern.
o Implementarea de acțiuni corective necesare

Echipa noastră vă poate ajuta în implementarea cerințelor Regulamentul UE/2016/679 (Regulamentul GDPR)

www.management4all.ro

Standardul ISO 15189:2012

Standardul ISO 15189:2012 specifică cerințele de calitate și competență pentru laboratoarele medicale.

Competența în orice domeniu este esențială, dar este și mai relevantă în sfera medicală. Acreditarea conform ISO 15189 reprezintă o marcă de încredere acordată laboratoarelor medicale, o certificare ce demonstrează că sunteți dedicat furnizării unui serviciu competent și de calitate. În plus, acreditarea laboratorului face posibilă contractarea cu Casa de Asigurări de Sănătate a serviciilor de laborator, conform prevederilor legale în vigoare.

Acreditarea ISO 15189 evaluează trei componente cheie ale unui laborator: integritatea, imparțialitatea și capabilitatea de a satisface cerințele de calitate la un nivel ridicat de încredere.

Testele de laborator sunt foarte importante în furnizarea de rezultate valide în domeniul sănătății, bazate pe informații corecte. Orice laborator medical care dorește să ofere rezultate relevante din punct de vedere clinic ar trebui să implementeze cerințele standardului ISO 15189 și, eventual, să se acrediteze.

www.management4all.ro