GandoTech

🐊مایکروسافت تأکید می‌کند که این آزمون بر اساس سناریوهای واقعی طراحی شده است که مهندسان همکاری (Collaboration Engineers) هر روز در محیط کاری با آن‌ها مواجه هستند. بنابراین، صرف مطالعه تئوری برای موفقیت در این آزمون کافی نیست و داشتن تجربه عملی پیشین یک نیاز کلیدی محسوب می‌شود.

در حالت ایده‌آل، داوطلب باید پیش‌تر در محیطی واقعی مسئولیت مدیریت، پیکربندی، عیب‌یابی و بهینه‌سازی سیستم‌های ارتباطی مبتنی بر Microsoft Teams را بر عهده داشته باشد. این تجربه می‌تواند شامل پروژه‌های پیاده‌سازی سیستم تلفنی Teams، مهاجرت از راهکارهای قدیمی به Teams Phone، یا مدیریت تماس‌ها، صف‌های تماس، و برنامه‌های شماره‌گیری باشد.

🐊بخش جلسات Teams شامل سیاست‌ها، کنفرانس صوتی، وبینارها، نشست‌های عمومی و قابلیت‌های جدید مانند جلسات Microsoft Mesh و آواتارهای Teams می‌شود.
سؤالات بخش تلفن Teams در آزمون، مهارت شما را در مدیریت سیاست‌های تماس، پاسخگوی خودکار، صف‌های تماس، قابلیت‌های تماس اضطراری و پیکربندی Direct Routing می‌سنجند.
بخش Teams Rooms مربوط به مدیریت سیستم‌های اتاق از طریق پورتال Microsoft Teams Rooms Pro Management، پیکربندی دستگاه‌های اندرویدی و ویندوزی و راه‌اندازی قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند دوربین‌های محتوا و اتصال مستقیم مهمان است.
بخش قابل‌توجهی از سؤالات آزمون بر اساس سناریو هستند و از شما می‌خواهند مشکلات دنیای واقعی را حل کنید، نه اینکه فقط اطلاعات حفظ‌شده را تکرار کنید. این به این معناست که برای موفقیت در آزمون، هم دانش نظری و هم تجربه عملی لازم دارید.