Kompas Marki

To już koniec! Oficjalnie ukończyłam studia podyplomowe na kierunku Psychologia w praktyce na

Kiedy zaczynałam je w październiku 2025 roku, nie do końca wiedziałam, czego się spodziewać. Zastanawiałam się, gdzie ta droga mnie doprowadzi.

Dzisiaj wiem jedno - ten czas wcale nie zaspokoił mojej ciekawości. Nie sprawił też, że znalazłam odpowiedzi na wszystkie nurtujące mnie pytania. Ba! Ten rok sprawił, że tych pytań pojawiło się jeszcze więcej.

To była też kolejna lekcja pokory w moim życiu. Po raz kolejny przekonałam się, że w pracy z człowiekiem rzadko istnieją proste odpowiedzi, a „to zależy” czasami jest jedyną uczciwą odpowiedzią.

Zrozumiałam więcej o tym, jak myślimy, działamy i czujemy. O tym, jak wiele czynników wpływa na nasze decyzje, reakcje i relacje. Dostrzegłam powiązania, których wcześniej nie widziałam.

Zobaczyłam też jeszcze wyraźniej, że każdy z nas funkcjonuje w pewnych schematach. A ich poznanie może być pierwszym krokiem do tego, żeby przestać pakować się stale w te same problemy.

To wiedza, którą już teraz mogę wnosić do mojej pracy mentoringowej. Ale jednocześnie czuję, że przede mną jest jeszcze tak dużo do odkrycia. I ta świadomość jest niezwykle ekscytująca!

Jestem wdzięczna za wszystkie ważne pytania, które usłyszałam w trakcie tego roku i które zostały ze mną na dłużej. Przede wszystkim dziękuję wszystkim, których spotkałam na swojej drodze.

I mogę Wam powiedzieć dzisiaj, że… to absolutnie nie jest koniec. To dopiero początek czegoś zdecydowanie większego.

A czego dokładnie? O tym opowiem Wam już niebawem. Jeszcze chwilę potrzymam Was w niepewności 😉

Nie masz klientów, mimo że piszesz tak ładnie? "Świadczę kompleksowe usługi", “oferta premium”, „w naszym salonie poczujesz się luksusowo”. 🖋️

Często w ofertach, a nawet w opisach na profilach w mediach społecznościowych korzystamy ze słów, które nie sprzedają, nie generują zapytań o współpracę.

Artur Jabłoński napisał kiedyś, że “my, marketerzy, autorzy tekstów czy właściciele firm, mamy duży problem z mówieniem w sposób konkretny. Używamy słów, które nic nie znaczą i nawet nie zdajemy sobie z tego sprawy”. No bo co dokładnie znaczy: “wysokiej jakości usługa w atrakcyjnej cenie”?! 😉

Jakiś czas temu myślałam, że kiedy napiszę "kompleksowe usługi marketingowe”, to będzie ok. 📚 Dopiero po przeczytaniu kilku mądrych książek o marketingu oraz o sprzedaży zrozumiałam, co mój klient naprawdę słyszał: "Nie wiem, co kupuję, nie wiem, co mi oferujesz, przewijam dalej." Bo "kompleksowe" to nie jest korzyść. To nie jest opis jego problemu.

Klient nie wchodzi na twoją stronę, żeby ocenić, czy jesteś profesjonalna, czy u Ciebie jest najwyższa jakość. On wchodzi z pytaniem: czy rozwiążesz mój problem?

Jeśli twoja oferta nie odpowiada na to pytanie w pierwszych trzech zdaniach, tracisz go, zanim zdążysz pokazać, co naprawdę robisz.

Jakie słowa jeszcze to top - nic?
Co przychodzi Wam do głowy? 💭