Eddy Vivas
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26/04/2025
🍗 ¡De cajero a cliente fiel!
Hace años que no visitaba Las Canastas, y la verdad, pensaba que las cosas ya no serían lo mismo. Estaba saliendo del cine en el centro comercial Royal Plaza, buscando algo para cenar, cuando me detuve frente al restaurante. Algo me decía que este lugar guardaba un pedazo de mi historia. No sabía qué esperar, pero la sorpresa que me esperaba dentro superó todas mis expectativas.
Al entrar, me encontré con Martín Silva, quien lleva 16 años brindando un servicio excepcional en el restaurante. Y me recordó: "Creo que lo conozco, Sr.". ¡Claro! Yo era el cajero en Interbank, y Martín venía a cambiar monedas para que pudieran abrir caja en la pollería, ya que en ese entonces conseguir sencillo era casi una misión imposible. ¡Y me hacía reír cada vez que lo veía con esa sonrisa genuina mientras yo le ayudaba a conseguir el sencillo! 😆 A mí me daban pollo y papas por "ayudar" con el sencillo, pero no vayan a pensar que eso era un soborno, ¡todo era parte de la tradición! 😂
Hoy, después de tantos años, Martín sigue siendo el mismo. A pesar de haber atendido miles de mesas en estos 16 años, sigue manteniendo ese carisma y calidad de atención que muchos ya hubieran perdido. Su dedicación, su actitud positiva y su trato cercano hacen que uno se sienta como en casa, y eso es algo que no se encuentra todos los días. Esta vez, ¡me invitó una ensalada y me dijo: "Esto va por cuenta de la casa, para que no olvides cómo es la tradición!" ¡Qué buen momento!
Este post es para que el equipo de Corporación Las Canastas vea lo que Martín representa: dedicación, esfuerzo y un gran corazón. ¡Que sigas brillando, Martín! 🌟
¡Compártelo con tus amigos! Si estás cerca de la sucursal de Las Canastas en Av. Izaguirre, cdra 2 (Royal Plaza), ven a disfrutar de su increíble pollo y papas. Y si mencionas este post... bueno, puede que te ofrezcan una ensalada "por cuenta de la casa"... aunque no garantizo que sea algo oficial, ¡pero nunca se sabe! 😜🙌
Espero que este post pueda ser compartido tantas veces como sea posible para que el equipo directivo de Las Canastas pueda verlo y siga brindándole oportunidades de crecimiento. ¡Lo merece! 🙌 Un fuerte abrazo amigo.
Decir "𝗡𝗢" con el Corazón
En el año 2009, mi vida profesional daba un giro importante. Había sido promovido de cajero bancario a plataforma de atención de créditos. Me llenaba de orgullo saber que mi esfuerzo y energía me habían llevado a ese nuevo rol, y estaba decidido a destacar como uno de los mejores vendedores. Sin embargo, lo que no esperaba era enfrentarme a un desafío que iría más allá de las metas comerciales: aprender a decir "𝗡𝗢".
Trabajaba en Lima Norte, en una tienda en Comas, y diariamente escuchaba historias que me inspiraban profundamente. Los clientes llegaban con sueños y metas, buscando financiamiento para construir sus terrenos, impulsar sus negocios o mejorar la vida de sus familias. Cada relato me llenaba de energía y admiración, pero también me dejaba una responsabilidad que nunca antes había sentido.
Decir "𝗡𝗢" a sus solicitudes no era fácil. Veía en sus ojos la esperanza desvanecerse, y eso me cargaba de una sensación de frustración. Aprendí que el banco, aunque ayuda, tiene parámetros que a veces no responden a la realidad de las personas.
Un día, llegó una señora que vendía productos por catálogo de Unique. Era una mujer admirable, con una trayectoria exitosa y una energía contagiosa. Solicitaba un crédito de 3 mil soles. Lamentablemente, tuve que informarle que no cumplía con los requisitos. Fue entonces cuando ocurrió algo que marcó mi vida para siempre.
Ella tomó mi mano, con lágrimas en los ojos, y me contó que tenía cáncer en etapa terminal. Su única intención al pedir el préstamo era dejar todo ordenado para su familia antes de partir. No me lo contó buscando influir en mi decisión, sino porque sentía la necesidad de ser escuchada.
Ese momento me conmovió profundamente. Me habló de su esfuerzo, de los artefactos que había acumulado como premios en Unique, y de su intención de venderlos para reunir algo de dinero. Al día siguiente, fui a su casa y la ayudé a hacer un inventario. Terminé comprando varios de sus electrodomésticos: una lavadora, una cocina, un microondas y una licuadora. Yo recién me había mudado solo y no tenía nada en casa. Sin saberlo, ella me ayudó tanto como yo a ella.
Esa experiencia me enseñó algo invaluable: detrás de cada solicitud hay una historia, una lucha, una esperanza. Desde entonces, aprendí a decir "𝗡𝗢" con empatía, buscando siempre ofrecer opciones, dar aliento y mostrar que hay otras formas de seguir adelante. No sabemos las batallas que enfrenta cada persona, pero podemos ser ese puente que, aunque no cumpla con sus expectativas, les recuerde que no están solos.
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