KSindeks

I en tid med strammere økonomi og mer utrygghet i verden er det for mange kunder ekstra viktig å føle seg godt ivaretatt av banken sin. Årsakene til at kundene trenger hjelp fra banken sin er veldig variert, men i bunn og grunn er budskapet det samme: folk vil ha den beste hjelpen med sin økonomi. Virksomhetene som er favorittene blant kundene har tatt vare på kundenes penger, levert god service og fått god kundetilfredshet — til tross for økonomisk ustabile tider. Dette er Bank Norwegian, Sparebank 1 og Sbanken 1

Med økte renter, høye strømpriser, frustrerte kunder og strammere økonomi, har det ikke vært lett å være kundeservicemedarbeider i strømbransjen. De aller fleste har vel fått med seg at det ikke har vært helt som normalt i bransjen, men strøm er noe vi alle må ha uansett. Derfor er det ekstra viktig å ha gode medarbeidere som kan lose kundene gjennom kriser, høye regninger og fortvilelse. Topp 3 i denne bransjen har lykkes med dette, og det er Lyse,Fortum og Gudbrandsdal Energi