SRE Innovative Solutions

En Innovative Solutions estamos muy satisfechos de haber renovado nuestra membresía en la USEM este septiembre de 2025.
La USEM impulsa una visión empresarial humanista, poniendo a la persona en el centro y promoviendo el bien común. Mantiene vínculos importantes con organismos empresariales líderes tales como la Coparmex o el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), entre otros.
Nuestra participación en esta organización refuerza nuestro compromiso con la ética, la responsabilidad social y el desarrollo sostenible.
Estamos convencidos de que pertenecer a la USEM fortalece nuestra misión de generar valor con propósito y en congruencia con nuestros principios y valores.

El Premio Nacional CX&EX, gestionado por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), es un reconocimiento anual que destaca a las empresas y profesionales que sobresalen en la experiencia del cliente (CX) y del empleado (EX) en México. Este premio es importante en la industria de los centros de interacción con clientes, ya que impulsa la competitividad y la mejora continua, reconociendo las estrategias, iniciativas y esfuerzos que impactan positivamente en los resultados de las organizaciones. Además, el premio fomenta la innovación y el posicionamiento de marca, al tiempo que contribuye a la lealtad de los clientes y al bienestar de los empleados. Nuestro reconocimiento a Roberto Sergio Moreno por haber participado como Jurado en la vigésima edición de este importante premio.

El Premio Iberoamericano de la Calidad es un galardón que reconoce a las organizaciones iberoamericanas que destacan por su excelencia en la gestión de la calidad y la competitividad. Este premio es importante a nivel internacional porque promueve la cultura de la calidad en la región, impulsa la innovación y el desarrollo sostenible, y facilita el intercambio de buenas prácticas entre las organizaciones de Iberoamérica. Mi agradecimiento a FUNDIBEQ por la oportunidad que me brindo al participar como coordinador internacional en la edición 2024 de este importante reconocimiento.

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El Premio Nacional de Calidad (PNC) es la máxima distinción a la excelencia organizacional de México y es un reflejo de la dimensión social de las empresas e instituciones que han logrado una gestión y resultados sobresalientes, generando valor para sus grupos de interés, así como un compromiso y esfuerzo sostenido por contribuir al desarrollo sostenible del país y de la propia organización.

Mi agradecimiento a la Licenciada Ana Aceves y a todo el equipo del Instituto de Fomento a la Calidad (IFC) por haberme otorgado este reconocimiento. Es un honor formar parte del Grupo de Evaluadores del Premio Nacional de Calidad y refrendo mi compromiso con el IFC y el PNC.

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Estimados amigos:

He sido invitado por un buen amigo, colaborador de Corporación Calidad Colombia, organización que acompaña a las organizaciones colombianas en el fortalecimiento de su competitividad mediante el desarrollo de varias iniciativas, entre las que destaca el Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión (NEIG). Participare en un panel virtual cuyo tema es el impacto de los premios nacionales de calidad en el impulso a la competitividad y sustentabilidad de las organizaciones tanto públicas como privadas.

La ilustración muestra la hora de Bogotá, por lo que es pertinente señalar que en la CDMX tenemos una hora menos. Sería un honor que nos acompañen en este evento virtual, cuyos datos expongo líneas abajo, ya con el horario de la CDMX.

📢 Panel con evaluadores internacionales de modelos de excelencia y el Presidente Ejecutivo de la Corporación Calidad

Febrero 13 de 2.024 Hora 4:00 a 5:30 p.m.
Transmisión simultánea por Google Meet y YouTube

Invitados:
• Mgt. Elizabeth Arroyo, Evaluadora Internacional , Ecuador
• Mgt Sergio Moreno, Evaluador Internacional , Mexico
• Phd Mario Salazar. Presidente Ejecutivo Corporación Calidad Colombia.

Moderador:
Ricardo de J. Albarracín G.

Agenda:

4:00 a 5:00 p.m. (hora de la CDMX)
5:00 a 5:30 p.m. Conversación con los participantes.

✅ ¡Transmisión en simultáneo a través de: 📲💻

🔴 YouTube: https://www.youtube.com/

🔵 Google meet : https://meet.google.com/aox-wvgo-xbt

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