Marco Rimedio - Business Coach

“Megatrend” è un termine che unisce “mega” nel senso di grandi e “trends” cioè tendenze. Corrisponde quindi all’insieme delle forze che trasformano il mondo generando cambiamenti importanti in diversi ambiti: dalla tecnologia all’ambiente passando per il settore demografico e quello sociale.
I megatrends possono essere catalogati in diverse sottocategorie in base al loro raggio d’azione e costituiscono una componente fondamentale per i Future Studies. Quali sono quelli che vanno osservati in riferimento a questi ultimi?
👉🏻 Crescita demografica
👉🏻 Invecchiamento della popolazione
👉🏻 Espansioni delle città
👉🏻 Incremento del fabbisogno energetico
👉🏻 La nuova Via della Seta
👉🏻 Mercato del Lavoro

Se sei interessato a saperne di più sui prossimi trends, Iscriviti all’evento su https://lnkd.in/dvAzMgmM

5 maggio ore 12:00: primo evento INside dello Scenario23.

#2023

FUTUROOM Scenario23 Il 23esimo Scenario delle Tendenze realizzato da TEA Trends, laboratorio di ricerca scientifica di InContatto, sarà presentato in 3 eventi streaming.

Qual è l’obiettivo dei Future Studies?
I Future Studies si pongono l’obiettivo di anticipare i grandi cambiamenti sociali, culturali, tecnologici e di intuirne gli sviluppi.
Possiamo prendere in considerazione tre diversi ambiti:
👉🏻 Forecast ovvero previsioni
👉🏻 Foresight ovvero scoperte
👉🏻 Anticipation ovvero anticipazioni
e quali sono le differenze che li contraddistinguono?
📊Le attività previsive si basano su ripetizioni di pattern appartenenti al passato e forniscono dati su trend specifici. Vengono perciò analizzate informazioni già disponibili per impostare la direzione che seguiranno i possibili futuri.
⏱️Le scoperte, invece, riguardano le innovazioni autentiche che i futuri contengono e la visualizzazione di diverse possibilità.
🔛Infine, le anticipazioni, che si generano da previsioni e scoperte, affrontano la questione di come tradurre i modelli in decisioni e azioni concrete.

Acquisire un Digital Mindset non è più “rimandabile” ma cosa significa?
L'efficienza, nell'era digitale, richiede di unire perfettamente persone e tecnologia. Pertanto, una parte significativa del tempo che dedichiamo al lavoro nel panorama attuale necessita di una "mentalità digitale" ossia essere in grado di incorporare la tecnologia nei ruoli quotidiani e trarne valore. Una mentalità digitale non è semplicemente la capacità di usare la tecnologia. Piuttosto, è un insieme di atteggiamenti e comportamenti che consentono alle persone e alle organizzazioni di prosperare. Social media, big data, mobilità, cloud, intelligenza artificiale e robotica sono alcune delle forze digitali che stanno cambiando il mondo oggi, permeando ogni aspetto della vita e del business.

6 TENDENZE DI ACQUISTO DEI MILLENNIAL
Qual è il tuo appeal per i millennial?
Questa generazione si muove velocemente e hanno un alto potenziale economico di acquisto. Se i millennial rientrano nel tuo target, devi costantemente evolverti per mantenere attiva la loro attenzione. Ciò significa rivedere continuamente tutto le strategie. Ecco di seguito alcune tendenze di acquisto dei millennial e come il tuo business dovrebbe adattarsi.
✅Metti il cellulare al primo posto
Non è un segreto che i millennial sono incollati ai loro dispositivi mobili. Uno studio ha scoperto che 1 millennial su 5 si affida esclusivamente agli smartphone e ai tablet. Ciò significa che un sito web ottimizzato per mobile non è più solo una cosa bella da avere ma è diventato essenziale per la rilevanza del tuo business.
Tuttavia, il mobile al primo posto non si applica solo alla tua presenza online, se hai un negozio tradizionale dovrebbe essere ottimizzato tenendo in mente i pagamenti mobile.
Un recente sondaggio di Accenture ha scoperto che il 23 percento dei millennial usa questo tipo di pagamenti almeno una volta alla settimana
☑️Investi in una strategia social media
I social media sono il modo in cui la maggior parte dei millennial scopre i nuovi prodotti. Il 55 percento dei millennial intervistati ha riportato i social media come la loro fonte primaria di acquisti, novità e informazioni. Lo studio ha anche evidenziato che i metodi tradizionali di pubblicità, compresa la televisione e i mezzi stampati, rimangono indietro rispetto ai all’efficacia della pubblicità digitale.
✅Fornisci un’esperienza di shopping fluida.
I millennial sono dei consumatori online saggi e ciò non significa che non vadano fisicamente nei negozi. Infatti, sempre uno studio Accenture ha riportato che i millennial fanno ancora shopping nei punti vendita, dove possono toccare e sentire i prodotti realmente prima di decidere di comprarli. 9 persone su 10 che fanno shopping sanno cosa stanno comprando prima di arrivare al punto vendita. Questo significa che si aspettano di trovare gli stessi prodotti (compresi gli sconti), a prescindere se sono online o nel punto vendita.
☑️Scegli i prezzi dei prodotti in modo competitivo.
I millennial hanno un acuto senso di consapevolezza relativamente ai prezzi dei prodotti. Il 41% dei partecipanti allo studio ha detto che più spesso rispetto a un anno fa, fanno shopping per lo stesso prodotto al prezzo inferiore. Questo cambiamento nel comportamento è dovuto all’uso crescente degli smartphone che consentono ai consumatori di raggiungere un articolo facilmente, anche quando sono in un punto vendita. Per rimanere competitivi devi offrire prezzi competitivi o più valore rispetto a ciò che i consumatori possono trovare nei punti vendita online come Amazon.
✅Offri un programma di fedeltà
I programmi di fedeltà o programmi premio sono popolari anche tra i millennial. Il 68% dei partecipanti allo studio ha detto che cambierebbero punto vendita in cambio di maggiori premi. Un terzo ha riportato di comprare articoli che non desideravano necessariamente, solo per guadagnare premi. I programmi di fedeltà che offrono la spedizione gratuita possono essere particolarmente efficaci.
☑️Rendi il tuo punto vendita un luogo piacevole
La generazione millennial è anche particolarmente attenta ai tipi di ambienti dove fare lo shopping.
Lo studio mette in evidenza che al 70% dei millennial intervistati non piacciono ambienti rumorosi e caotici e invece sono orientati verso ambienti più calmi.
Un consiglio che possiamo dare agli imprenditori di negozi tradizionali è quello che dovrebbero annotare questo particolare e accertarsi che i loro spazi siano concepiti per offire relax.

COME DEFINIRE E ANALIZZARE IL TUO TARGET?
Per soddisfare al meglio i tuoi clienti, devi sapere chi sono. Naturalmente, non tutte le persone che comprano i tuoi prodotti o servizi hanno lo stesso profilo, ma come imprenditore o come professionista dovresti tenere a mente una base comune dei tuoi clienti. Non solo questo ti aiuterà a snellire le offerte ma ti permetterà anche di dare ai clienti l’esperienza migliore possibile.

Un modo per descrivere la tua base dei clienti è definire il tuo mercato target ossia le persone che pensi siano le più idonee per i tuoi prodotti e servizi, pertanto è essenziale che tu le capisca.
Determinare il tuo mercato target non è ti**re a indovinare, necessita di uno studio approfondito dei tuoi prodotti e servizi e dei tuoi potenziali (o attuali) clienti.

Ecco di seguito alcune tattiche:
☑️ANALIZZA LE TUE OFFERTE
Chiediti quali problemi i tuoi prodotti e servizi risolvono e poi a chi piacciono.
✅CONDUCI RICERCHE DI MERCATO
Fai sondaggi, focus group, questi strumenti possono aiutare a capire di cosa ha bisogno il tuo mercato target, perché fa (o non fa) acquisti da te e cosa puoi fare per rendere le tue offerte più attraenti. Se hai un CRM sfruttalo a pieno per raccogliere dati dei tuoi clienti.
☑️CREA PROFILI E SEGMENTI DI MERCATO
Segmenta i tuoi clienti per organizzare gruppi in base alle varie categorie, come la demografica e la psicografica.
Con la demografica descriverai le caratteristiche base, come età, genere, livello di studio. Con la psicografica, avrai uno sguardo più profondo di cosa piace alle persone, comportamenti, valori, personalità e stili di vita.
✅STUDIA LA CONCORRENZA
Usa gli strumenti online per ricavare una visione ampia della tua concorrenza. Quali sono i business che offrono prodotti e servizi comparabili? Cosa fanno di diverso?

Una volta completata la tua analisi, fai lavorare i dati
Ecco alcuni modi per usare le informazioni per crescere e migliorare il tuo business.
✔️Sviluppo del prodotto: la tua analisi ti ha aiutato a identificare alcuni buchi del mercato? Allora puoi usare queste informazioni per creare prodotti e servizi di cui il tuo mercato target ha bisogno
✔️Mercati di nicchia: la tua analisi ti ha aiutato a identificare una popolazione male servita? Allora sviluppa la nicchia, invece di andare verso gli stessi clienti come i tuoi concorrenti
✔️Opportunità di espansione: la tua analisi ti ha aiutato a scoprire altri mercati locali? Allora pur seguendo il tuo mercato locale, potrai identificare nuove aree dove aprire una nuova attività
✔️Strategia dei prezzi: studiando la tua concorrenza, potresti scoprire che ti stai ponendo fuori mercato per quanto riguardano i prezzi o non stai facendo pagare abbastanza. Usa i dati comparativi per determinare un prezzo giusto
✔️Cura: offrire troppe opzioni è un qualcosa che ai clienti non piace. Se offri molti degli stessi articoli come i tuoi concorrenti, diminuisci il tuo inventario per concentrarti sugli articoli che vendono di più e che sono esclusivi
✔️Comunicazione: usa ciò che conosci per determinare quali canali dovresti usare per comunicare con i tuoi clienti e quali messaggi funzionano con loro.