AgilDialog

Neben der allgemeinen Erstberatung wirst Du über mehrere Schritte den Interessenten im Sales Prozess betreuen und gemeinsam mit dem Innendienst Termine für Produktpräsentationen und IT-Consulting Aufträge vereinbaren.

Außerdem agieren wir als Qualitätsmanager. Wir optimieren das Kauferlebnis und Wohlbefinden der Auftraggeber unserer Kunden durch gezielte Qualitätsgespräche um Prozesse stetig zu verbessern.

Unsere Projekte sind einzigartig. Keiner wird mit immer wieder den gleichen Gesprächsverläufen allein gelassen.

Wir setzen Interesse an technischen IT-Themen voraus und Freude an abwechslungsreichen Tätigkeiten innerhalb der IN- und Outbound Telefonie.

Deine Aufgaben

>Erstberatung von Interessenten für IT-Produkte im B2B Umfeld
> Telesales IN- / OUTbound
> Qualitätsanrufe
> Marktrecherchen und Mysteryshopping
> Kundenberatung und Weiterleitung von Anliegen

Unsere Anforderungen an Dich

> Selbstbewusstes und kommunikationsstarkes Auftreten bei gleichzeitiger Teamfähigkeit und Freude am täglichen Kundenkontakt
> Interesse und mehrjährige Erfahrungen im Telesales / Telemarketing
> hohe Lernfähigkeit und Wissbegierde für neue Themen

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 1.4.2021

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Deine Tätigkeiten (in etwa)
> Eingehende Anrufe entgegennehmen
>Ausgehende Anrufe tätigen
> Kaltakquise
> First-Level-Support
> Vertriebsaufgaben durchführen (z. B. Aufträge entgegennehmen, Upselling usw.)