Grupo Syntepro Costa Rica

➡️ Lidera la experiencia de servicio como Supervisor Customer Care Bilingüe 🎧✨

Buscamos un perfil con liderazgo, enfoque en servicio al cliente y experiencia supervisando equipos en entornos dinámicos y multicanal. Si buscas un nuevo reto profesional, esta oportunidad puede ser para ti.

📌 Funciones principales: supervisión de equipos de atención al cliente en canales como teléfono, web, correo y WhatsApp, gestión de contracargos, análisis y resolución de reclamos, seguimiento de indicadores y retroalimentación al personal a cargo.

💡 Requisitos indispensables: bachillerato en Educación Media con estudios universitarios en curso, experiencia en supervisión de equipos de Customer Care o Contact Center, experiencia en servicio al cliente bilingüe, manejo de softwares de gestión, disponibilidad para horarios rotativos e inglés nivel B2.

✨ Ofrecemos: oportunidad de crecimiento profesional, experiencia en un entorno dinámico y una cultura enfocada en excelencia y atención al cliente.

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➡️ Tu próximo reto profesional puede ser como Project Manager Senior 📊🚀

Si tienes experiencia liderando proyectos de alto impacto y manejando equipos multidisciplinarios, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos un perfil estratégico con enfoque en gobernanza, planificación y cumplimiento de objetivos en tiempo, alcance y presupuesto.

📌 Funciones principales: planificación y coordinación de proyectos, gestión de alcance y control de cambios, administración de presupuesto y riesgos, liderazgo de equipos multidisciplinarios, seguimiento de entregables y cronogramas, gestión de stakeholders, implementación de metodologías ágiles y mejora continua.

💡 Requisitos indispensables: bachillerato universitario en Administración de Empresas, Gestión de Proyectos, Ingeniería Industrial o carreras afines, mínimo 5 años de experiencia liderando proyectos de alto impacto, inglés C1 y experiencia en áreas como Recursos Humanos, Finanzas, Compras, Legal o Logística.

Deseable certificación en Project Management y manejo de metodologías ágiles.

✨ Ofrecemos: horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y la oportunidad de formar parte de proyectos estratégicos en entornos corporativos y de transformación digital.

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¡Estamos contratando! Técnico de Ventas en Productos Químicos🧪

Si tienes experiencia en ventas B2B y conocimiento en el sector químico industrial, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos un perfil técnico-comercial con enfoque en desarrollo de negocios y atención estratégica de clientes.

📌 Funciones principales: gestión y crecimiento de cartera de clientes B2B en el GAM, comercialización de materias primas químicas para segmentos de cuidado personal, hogar e industrial, visitas presenciales frecuentes, apertura de nuevos negocios y asesoría técnica especializada a clientes.

💡 Requisitos indispensables: ingeniería química o técnico medio en química industrial, experiencia en ventas B2B en sector químico industrial o materias primas, visa americana vigente e inglés nivel B2.

✨ Ofrecemos: prestaciones de ley, horario de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., además de la oportunidad de desarrollarte en una empresa enfocada en crecimiento comercial y relaciones estratégicas.

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