Wizzdom

💡 Mis geen inkomsten meer door een verkeerde prijsweergave

Als ondernemer denk je vaak lang na over je product … maar sta je wel lang genoeg stil bij hoe je je prijs presenteert?

Een verkeerde prijs — of zelfs een verkeerde weergave — kan je ongemerkt heel wat geld kosten.

Gelukkig hoef je niet te gokken. Er bestaan bewezen principes uit de prijspsychologie die inspelen op hoe ons brein beslissingen neemt.

🔎 En neen … ons brein is minder rationeel dan we denken.
Enkele krachtige inzichten:

🎯 waarom dit zo belangrijk is?
✔️ je kan meer marge creëren zonder meer te verkopen
✔️ je verhoogt de gepercipieerde waarde van je aanbod
✔️ je voorkomt dat klanten je enkel op prijs vergelijken
✔️ je vermijdt dat je onnodig inkomsten laat liggen
✔️ je positioneert jezelf sterker in je markt

🧠enkele gekende en krachtige prijsprincipes
1️⃣ charm pricing: € 99 voelt aanzienlijk lager dan € 100
2️⃣ ankerprijs: eerst een hogere prijs tonen verhoogt de waardeperceptie
3️⃣ prijsvergelijkingen: drie pakketten aanbieden stuurt de keuze
4️⃣ decoy-effect: plaats een “minder aantrekkelijke” naast je hoofdoptie
5️⃣ ronde vs. niet-ronde prijzen: € 5.000 straalt expertise uit, € 4.997 = deal
6️⃣ Prijsperceptie door framing: € 1 per dag klinkt anders dan € 365 per jaar

Prijszetting en prijsweergave is geen buikgevoel materie, maar een bewuste keuze en strategie. Wil jij geen inkomsten meer laten liggen door een gebrekkige prijsweergave? Dan wordt het hoog tijd om slimmer naar je prijzen te kijken.

Wil je hier meer over weten? Wizzdom helpt je om ook hier de juiste strategie te kiezen op maat van jouw producten, diensten en aanbod.

🎯 De juiste klant bereiken? Dat start met de juiste strategie.

Elke woensdagmorgen kom ik met 34 ondernemers en heel wat bezoekers samen bij BNI Antwerpen Haven.

Niet alleen om ons netwerk open te stellen, maar ook om écht samen te werken. Geen praatbarak dus, maar een netwerk waar echte samenwerkingen ontstaan.

Onlangs sloegen Kris Beeldens (Alma Mater) en ikzelf de handen in elkaar voor onze collega-ondernemer Dirk Janssens, zaakvoerder van Beautanic en tevens eigenaar van www.kerstboomaanhuis.be — een mooi initiatief waarbij kwalitatieve kerstbomen aan huis geleverd worden, maar ook met een deel van de opbrengsten verschillende goede doelen gesteund worden. 🌲🎁

Dirk kwam naar mij met de vraag: "Hoe kan ik mijn potentieel en doelgroep vergroten?" Kortom ... hoe kan ik verder groeien met www.kerstboomaanhuis.be?

Bij Wizzdom starten we steeds met een grondige doelgroep analyse en het bepalen van de ideale klant(en). Daaruit vloeit dan steeds een heldere sales- en marketingstrategie voort, inclusief concrete USP's per doelgroep, zodat in dit geval Dirk gerichter en krachtiger kan verkopen.

En daar stopt het niet. Want strategie zonder uitvoering is als een boom zonder lichtjes. ✨Kris en zijn team sales experten van Alma Mater namen het salesluik op zich en brachten Dirk in contact met de juiste klanten.

De afspraken liepen binnen — Dirk moest de voorzetten alleen nog binnenkoppen zoals ze dat in voetbaltermen zeggen. ⚽

Een leuk project om aan mee te werken💪 En dankjewel Dirk voor je warme geschreven getuigenis 🙏

Wil jij ook eens zo’n woensdagmeeting bijwonen of wil je ook weten wat www.kerstboomaanhuis.be 🎄 voor jouw club, school of vereniging kan opleveren aan extra inkomsten ... stuur me dan gerust een berichtje!

Verhoog je sales successen met het Pareto-Principe 🚀

In sales draait het niet noodzakelijk om het harder werken, maar voornamelijk om het slimmer werken. Het "Pareto-Principe", ook wel de 80/20-regel genoemd, is een praktisch hulpmiddel dat je kan helpen om de focus van je salesteam te verscherpen en zo de omzet te verhogen.

Vilfredo Pareto was een Italiaans econoom in de 19de eeuw die vooral bekend staat voor het introduceren van het Pareto-principe: hij stelde vast dat 20% van de bevolking 80% van het vermogen in Italië bezat. Deze 80-20-regel heeft hij later nog op veel andere zaken toegepast.

8️⃣ 0️⃣ ↔ 2️⃣ 0️⃣ Zo stelde hij ook dat 80% van je resultaten vaak voortkomt uit slechts 20% van je inspanningen. Voor een salesorganisatie betekent dit dat een aanzienlijk deel van de omzet wordt gegenereerd door een selecte groep klanten (in theorie dus 20%), ook de "Vital Few" genoemd.

Het is van cruciaal belang dat je salesteam zich volledig kan concentreren op deze "Vital Few" klanten die de grootste bijdrage leveren aan je omzet.

🤝 Door hun energie en tijd te investeren in deze relaties, kunnen ze diepere connecties bouwen, klanttevredenheid verhogen, en uiteindelijk meer verkoopkansen creëren.

⏱ Zorg ervoor dat je team tijd en ruimte heeft om zich te richten op wat écht telt. Optimaliseer processen, automatiseer routinetaken en verminder de administratieve lasten, zodat ze zich kunnen richten op de klanten die het verschil maken. Maar zorg er vooral voor dat zij zich niet meer moeten bezighouden met de "Trivial Many" ... de 80% die dus slechts 20% van je omzet genereren.

🔎 Door te focussen op de juiste klanten, kun je een significante groei realiseren met minder inspanning. Het Pareto-Principe is niet zomaar een theorie, het is een strategische keuze die je heel wat efficiëntie en extra omzet kan opbrengen.

Wil je meer weten over wat het Pareto-Principe in jouw organisatie kan betekenen? Contacteer mij dan via [email protected] of vraag hier meteen een gratis strategiesessie aan 👇

www.wizzdom.be/gratis-strategiesessie

De ABC Klantenanalyse: Geef jij elke klant dezelfde service?

Wanneer ik met ondernemers samenzit krijg ik vaak te horen dat zij zich van de grote(re) concurrenten (grotere corporate bedrijven bedoelen ze dan) onderscheiden door de service die ze bieden. Op zich kan ik me daar iets bij voorstellen, maar wat is dan juist die service en vooral wat is de kost er van?

En geef je dezelfde service aan een klant die jaarlijks voor +/- € 10.000 bij u afneemt als aan een klant die 1 bestelling van € 150 doet in diezelfde periode? En zo ja, is die service voor beiden dan gratis, zeg maar inbegrepen in de prijs, of niet?

Een beproefde methode om dit te bepalen is de ABC-klantenanalyse, waarmee je klanten kunt indelen in drie categorieën: A, B en C klanten. Deze segmentatie stelt je in staat om gerichte strategieën te ontwikkelen en je resources efficiënter in te zetten.

Een voorbeeld van mogelijke criteria voor een ABC-klantenanalyse:

➡ 1. Omzet Bijdrage
A-Klanten: Klanten die de hoogste omzet voor je bedrijf genereren, vaak goed voor ongeveer 70-80% van de totale omzet. Dit zijn je topklanten en verdienen extra aandacht en service.

B-Klanten: Deze groep vertegenwoordigt een middelgrote omzetbijdrage, meestal zo’n 15-25%. Ze zijn belangrijk, maar niet zo cruciaal als de A-klanten.

C-Klanten: Deze klanten dragen het minst bij aan de omzet, vaak de resterende 5-10%. Hoewel ze op 't eerste zicht minder belangrijk lijken, kunnen ze een bron van groeipotentieel zijn.

➡ 2. Winstgevendheid
Analyseer de marges per klant. Soms genereren klanten hoge omzet, maar zijn ze minder winstgevend door hoge kosten van service of product levering.

➡ 3 Loyaliteit en Retentie
Loyaliteit is een sterke indicator voor toekomstige waarde. Klanten die regelmatig terugkeren, hebben vaak een hogere "Customer Lifetime Value" (CLV).

➡ 4. Strategische Waarde
Sommige klanten kunnen strategisch belangrijk zijn vanwege hun marktpositie, invloed, als referentie klant (grote naam) of zelfs de mogelijkheid tot Cross- en Upselling opportuniteiten.

Het is belangrijk om meerdere criteria te hanteren die je elks een bepaalde maximum waarde geeft. Daarna kan je alle klanten per criteria een score te geven om zo tot een eindscore te komen die bepaalt of een klant een A,B of C klant is.

Wat zijn dan mogelijke voordelen van een ABC-Klantenanalyse?

Het segmenteren van je klanten biedt tal van voordelen. Door te weten welke klanten de meeste waarde bieden, kan je ...

▶ Gerichtere marketing- en salesstrategieën ontwikkelen.
▶ Efficiënter budgetteren en resourceallocatie verbeteren.
▶ Klanttevredenheid verhogen door maatwerk in service aanbod.
▶ Zowel sales- als marketing kosten efficiënter inzetten.

Wil je hier meer over weten? Bij Wizzdom helpen we je graag een eerste aanzet voor klantensegmentatie en analyse van je klantenbestand te maken.

Contacteer me via [email protected] of www.wizzdom.be

Een Contingency Plan ... Niets voor u zei u?

Het ondernemers leven is een wereld waar veranderingen en onzekerheden de norm zijn. Daarom is het hebben van een Contingency plan cruciaal voor het succes en de veerkracht van uw bedrijf. Hieronder kan u terugvinden wat de cruciale stappen zijn om een Contingency plan op te stellen en waarom dit onmisbaar is voor uw onderneming.

➡️ Bepaal de Afwijkingen

De eerste stap in het opstellen van een Contingency plan is het identificeren van mogelijke afwijkingen of bedreigingen. Dit kunnen zowel interne- als externe factoren zijn, zoals bijvoorbeeld operationele inefficiënties: cashflow tekorten; commerciële vraagstukken; marktveranderingen en is sommige sectoren zelfs weersomstandigheden. Door deze afwijkingen in kaart te brengen, kunt u proactief maatregelen treffen om de impact te minimaliseren.

➡️ Impact Analyse

Eens u de mogelijke afwijkingen heeft bepaald, is het belangrijk om een impact analyse uit te voeren. Dit houdt in dat u de mogelijke gevolgen van elke afwijking beoordeelt op zowel korte als middellange termijn. Welke financiële, commerciële en operationele schade zou uw bedrijf kunnen oplopen? Of erger nog ... reputatieschade misschien? Een grondige impact analyse helpt u bij het bepalen van de prioriteiten bij risico's en het bepalen van de benodigde middelen om deze aan te pakken.

➡️ Wat is de Tijdlijn?

Een effectief Contingency plan bevat duidelijke tijdlijnen. Dit omvat het vaststellen van kritieke tijdsperioden waarin bepaalde acties moeten worden ondernomen om de continuïteit van uw bedrijf te waarborgen. Door tijdlijnen vast te stellen, kunt u ervoor zorgen dat uw team snel en doelgericht reageert in geval van een crisis.

➡️ Houd het Beknopt

Een Contingency plan moet beknopt en to-the-point zijn. Vermijd overmatige details en focus op de essentie van de actiepunten. Een beknopt plan zorgt ervoor dat alle betrokkenen snel begrijpen wat er van hen wordt verwacht en welke stappen moeten worden ondernomen.

➡️ Communicatieplan

Een helder communicatieplan is van cruciaal belang in tijden van crisis. Dit omvat het identificeren van de verantwoordelijken voor communicatie, het vaststellen van communicatiekanalen en het opstellen van sjablonen voor interne en externe communicatie. Effectieve communicatie zorgt ervoor dat alle belanghebbenden goed geïnformeerd blijven en dat misverstanden worden voorkomen.

➡️ Draaiboek Testen

Het regelmatig testen van uw draaiboek is van vitaal belang om de effectiviteit ervan te waarborgen. Simuleer verschillende crisisscenario's om te zien hoe uw team reageert en waar eventuele verbeteringen nodig zijn. Door uw plan te testen, kunt u zwakke plekken identificeren en ervoor zorgen dat uw organisatie klaar is voor het onverwachte.

Bij Wizzdom helpen we u graag om uw bedrijf beter "Future Proof" te maken tegen zowel interne- als externe bedreigingen. wil je meer te weten komen over hoe je een robuust Contingency plan opmaakt of wil je eens sparren over jouw Contingency plan?

Neem dan gerust contact met me op via [email protected] of via www.wizzdom.be/contact-wizzdom/